Πραγματικά αναρωτιέμαι πως μια τόσο μεγάλη πλατφόρμα κατάφερε να επιβιώσει τόσο καιρό με χειρισμούς που δε θα έκανε ούτε 8χρονο. Η απάντηση θα έρθει σύντομα, η φούσκα θα σκάσει και θα κάνει χαμό. Στο μεταξύ η αγορά οργανώνεται και ετοιμάζει αγωγές αλλά και προσφυγές στην επιτροπή ανταγωνισμού.
Στο δια ταύτα, το Skroutz λοιπόν έκανε το δικό του marketplace και μπράβο του και είναι τρόπος να πουλήσουν επαγγελματίες και enthusiasts μέσω μιας μεγάλης πλατφόρμας. Το πρόβλημα ήρθε όταν κατάστημα, πουλούσε κινητά μέσω του marketplace χωρίς την δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου (!) δυνατότητα που έχει αναγκάσει όλη την υπόλοιπη αγορά, μετά από τις δικές μας κινήσεις, να εφαρμόσει εδώ και περίπου ένα χρόνο. Το συγκεκριμένο κατάστημα έχει την επωνυμία JMC.
Κάποιοι λοιπόν παραπονέθηκαν και αυτή ήταν η απάντηση του Skroutz. Είναι πραγματικά τραγική από τον τόνο, το ύφος, το περιεχόμενο, τις δικαιολογίες. Δείχνει πως δεν υπάρχει κανένα πλάνο απολύτως. Σημείωση πως και στις δύο περιπτώσεις παραπόνων -έχουμε στα χέρια μας και τα δύο παράπονα όπως απεστάλησαν στο Skroutz- οι αποστολείς σημείωναν πως είναι παράνομο να μην μπορεί κάποιος να αγοράσει με τιμολόγιο. Η απάντηση του Skroutz είναι περίπου “sorry dudes, είναι που ακόμη δεν έχουμε βάλει το αντίστοιχο πεδίο για έκδοση τιμολογίου”.
Καλησπέρα
Έχετε δίκιο. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε ότι δεν υπάρχει προς το παρόν η δυνατότητα έκδοσης τιμολογίου/απαλλαγή φόρου κατά την ολοκλήρωση παραγγελίας μέσω του συστήματος μας. Γι᾽ αυτό το λόγο δεν υπάρχει και η ανάλογη επιλογή ή τα αντίστοιχα πεδία συμπλήρωσης στοιχείων για έκδοση τιμολογίου στην πλατφόρμα μας.
Ο ρόλος και η θέση της σελίδας μας είναι αρκετά περίπλοκη στο ζήτημα πώλησης και καθώς συνεργαζόμαστε με χιλιάδες καταστήματα με διαφορετική πολιτική δεν μπορούμε να εφαρμόσουμε κάτι καθολικά για όλους. Είμαστε όμως ήδη σε διαδικασία υλοποίησης αντίστοιχων πεδίων, οπότε σε πολύ σύντομο χρονικό διάστημα θα υπάρχει αυτή η δυνατότητα σε κάποιες κατηγορίες.
Καθώς δεν είμαστε πλατφόρμα χονδρικής πώλησης (από επιτηδευματία σε άλλο επιτηδευματία) δεν είχαμε ως απαραίτητο να κόβουμε (τα καταστήματα που συνεργάζονται) τιμολόγια. Επίσης μεταξύ των πολλών συνεργαζόμενων καταστημάτων (καθώς τα περισσότερα καταστήματα λιανικής) διαθέτουν μόνο ταμειακή μηχανή οπότε εκδίδουν αποδείξεις λιανικής. Μόνο στην κατηγορία B2B θα βρείτε τιμές χωρίς ΦΠΑ και τα καταστήματα μπορούν να σας εκδώσουν ανάλογα δελτία και τιμολόγια.
Δεν κάνουμε κάτι με δόλο. Είναι θέμα χρόνου να υλοποιηθεί.
Σας ευχαριστούμε και συγγνώμη για την όποια αναστάτωση.
Oh well…
ΧΑΧΑΧΑ… Δηλαδή ρε ******* εμέις πρέπει να εκδίδουμε αλλά εσύ όχι. Εμείς πρέπει και ας μην έχουμε ΚΑΔ χονδρικής. Εσύ όχι φυσικά γιατί είσαι μόνο λιανικής. Θα καταλάβεις σύντομα τι συμβαίνει και θα γελάμε με την ψυχή μας. Καληνύχτα Skroutz, λυπάμε μόνο για τα τόσα νέα παιδιά που δουλεύουν εκεί.
Μεχρι προχτες το σκρουτζ ειχε καταστημα χωρις να το ελεγξει καν το οποιο ηταν απατη! Εξαφανιστηκε μια μερα ετσι απλα ενω εχει φαει τα λεφτα απο εκατονταδες πελατες που πληρωσαν κινητά με τιμολογιο και οι τυποι ειναι αφαντοι!!