Ήταν αναμενόμενο και προβλέψιμο ότι κάποια στιγμή θα αρχίσουν να “σκάνε” καταστήματα. Το πρώτο ήταν το a-mobiles, σειρά παίρνει και το GFElectronics.gr το οποίο σύμφωνα με το android.gr εξαφανίστηκε σε μία νύχτα από Skroutz, παραγγελίες δεν παραδόθηκαν ποτέ και φυσικά δεν απαντάει κανείς σε κανένα τηλέφωνο.
Στο ίδιο άρθρο στο android.gr σημειώνεται και η απάντηση του Skroutz σε επικοινωνία εξαπατημενου πελάτη:
Σημείωση: το screenshot το πήραμε από το android.gr καθώς το site έχει πέσει τελείως!
“Καλημέρα σας από το Skroutz,
Λυπούμαστε ειλικρινά για την εξέλιξη της παραγγελίας σας και την ταλαιπωρία που έχετε υποστεί στην αγορά σας. Αρχικά θα προτείναμε να επικοινωνήσετε με το κατάστημα μέσω του mail: info@gfelectronics.gr , ζητώντας ενημέρωση για την εξέλιξη του αιτήματός σας.
Με δεδομένο πως το συγκεκριμένο κατάστημα ανέστειλε χωρίς καμία προειδοποίηση και ιδία βούληση την προβολή του στην πλατφόρμα μας στις 25/2/2019 και ώρα 11:02, σε συνέχεια επαναλαμβανόμενων προσπαθειών, δεν υπάρχει τρόπος επικοινωνίας από την πλευρά μας. Εφόσον, το κατάστημα δεν ανταποκριθεί στο μήνυμά σας μπορείτε να επικοινωνήσετε με την τράπεζά σας ζητώντας ακύρωση της εν λόγω συναλλαγής.
Όπως σίγουρα γνωρίζετε, η ιστοσελίδα www.skroutz.gr είναι ιστοσελίδα αμιγώς πληροφοριακού περιεχομένου και έχει ως σκοπό την ενημέρωση των χρηστών της για τα καταναλωτικά προϊόντα που διατίθενται στην ελληνική αγορά καθώς και τις τιμές αυτών. Οι χρήστες της ιστοσελίδας μας ενημερώνονται για την χαμηλότερη τιμή του καταναλωτικού αγαθού που ψάχνουν από την ιστοσελίδα και στη συνέχεια, ακολουθώντας τους σχετικούς συνδέσμους (links), μεταβαίνουν στην ηλεκτρονική σελίδα του καταστήματος, το οποίο και προβαίνει στη σύμβαση πώλησης των όποιων προϊόντων επιλέγει ο καταναλωτής. Η εταιρεία μας δεν διαμεσολαβεί στις αγορές μεταξύ του καταναλωτή και του ηλεκτρονικού καταστήματος, δεν εκπροσωπεί ούτε υποκαθιστά οποιοδήποτε εμπορικό κατάστημα. Είναι δε χαρακτηριστικό ότι το παραστατικό της αγοραπωλησίας εκδίδεται από το κατάστημα που συμβάλλεται με τον καταναλωτή/αγοραστή.
Για να διασφαλιστεί η ομαλή λειτουργία της υπηρεσίας που προσφέρει η ιστοσελίδα www.skroutz.gr αλλά και για την προάσπιση των δικαιωμάτων των καταναλωτών που χρησιμοποιούν την μηχανή αναζήτησης της εν λόγω ιστοσελίδας, η εταιρεία μας έχει θεσπίσει συγκεκριμένους όρους χρήσης για τα καταστήματα που συμμετέχουν στην μηχανή αναζήτησης, όροι οι οποίοι είναι απόλυτα εναρμονισμένοι και με την κείμενη νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή και το ηλεκτρονικό εμπόριο. Επιπλέον πραγματοποιούμε συνεχείς και καθημερινούς ελέγχους, εντός του υφιστάμενου νομοθετικού πλαισίου και των δυνατοτήτων που αυτό αφήνει σε μια ιδιωτική εταιρεία όπως η δική μας.
Για οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνιση θα προτείναμε να απευθυνθείτε και στις αρμόδιες αρχές.
Με την Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος, μπορείτε να επικοινωνήστε με τους ακόλουθους τρόπους: – Μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας υποβολής καταγγελιών στο portal της υπηρεσίας http://portal.astynomia.gr – Μέσω Email στο ccu@cybercrimeunit.gov.gr – Μέσω Τηλεφώνου στο 11188
Με τη Γενική Διεύθυνση Προστασίας Καταναλωτή, μπορείτε να επικοινωνήσετε με τους ακόλουθους τρόπους: – Μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας υποβολής Καταγγελιών στο portal της υπηρεσίας http://www.mindev.gov.gr/%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%B3%CE…/ – Μέσω email στο public@mnec.gr – Μέσω Τηλεφώνου στο 1520
Tα στοιχεία του καταστήματος είναι τα εξής (τα οποία μπορείτε να βρείτε στο παρακάτω link :
Επωνυμία: GF ELECTRONICS ΜΟΝΟΠΡΟΣΩΠΗ ΙΔΙΩΤΙΚΗ ΚΕΦΑΛΑΙΟΥΧΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
Δραστηριότητα: ΛΙΑΝΙΚΟ ΕΜΠΟΡΙΟ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑΚΟΥ ΕΞΟΠΛΙΣΜΟΥ, ΜΕ ΑΛΛΗΛΟΓΡΑΦΙΑ Η ΜΕΣΩ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ
Διεύθυνση: Αθηνών Λεωφόρος 233, Τ.Κ. 12242, Αιγάλεω, Αττική
ΑΦΜ: 801106980
ΔΟΥ: ΑΙΓΑΛΕΩ
ΓΕΜΗ: 149259901000
Με εκτίμηση,
Skroutz Support Team
Email: support@skroutz.gr”
Η δική μας πρόβλεψη είναι πως θα συνεχιστεί αυτό το τροπάριο, ειδικά μάλιστα με την αλλαγή μοντέλου χρέωσης του Skroutz, το πιθανότερο είναι να δρουν τέτοια καταστήματα με τη λογική ότι προλάβουμε να φάμε.
