Ορισμένες μονάδες Samsung Galaxy S20 Ultra υποφέρουν από την ξαφνική εμφάνιση μιας πράσινης οθόνης

Ίσως κάποιοι τολμούνε και όχι λανθασμένα να πούμε πως το Galaxy S20 Ultra τα πήγε εξαιρετικά έως πρότινος και μάλιστα έχει μείνε έκπληκτη μέχρι και η ίδια Samsung. Είναι κατανοητό όμως, καθώς είναι πραγματικά μια εξαιρετική συσκευή. Ωστόσο, τώρα ένα νέο σφάλμα έχει προκαλέσει σύγχυση στην εταιρεία και τους καταναλωτές και αφορά την έκδοση με SoC Exynos 990.

Μια πράσινη απόχρωση εμφανίστηκε στην οθόνη υπό συγκεκριμένες συνθήκες και το πρόβλημα προέκυψε από τότε που κυκλοφόρησε η τελευταία ενημέρωση OTA. Τα καλά νέα είναι ότι μια επανεκκίνηση το διορθώνει, αλλά τα κακά νέα είναι ότι μπορεί να επανεμφανιστεί.

Προβλήματα για το Samsung Galaxy S20 Ultra

Οι δυσαρεστημένοι χρήστες σε θέματα υποστήριξης της Samsung εξακολουθούν να προσπαθούν να εντοπίσουν ακριβώς το τι προκαλεί την πράσινη απόχρωση. Μέχρι στιγμής, οι περισσότεροι αναφέρουν ότι το ζήτημα συμβαίνει όταν χρησιμοποιούν λειτουργία υψηλής ανανέωσης. Ωστόσο, αυτό το φαινόμενο εμφανίζεται προφανώς μόνο σε ορισμένες εφαρμογές όπως Samsung Pay, Camera, Calculator, Snapchat, Telegram, PUBG: Mobile και Chrome.

Ένα διαφορετικό σύνολο αναφορών μπορεί να προσφέρει κάποιες καλύτερες ενδείξεις για το τι συμβαίνει. Η πράσινη απόχρωση τείνει να ενεργοποιείται όταν η οθόνη αλλάζει από τον ρυθμό των 120Hz ή 96Hz, πίσω στα 60Hz μέσα σε ορισμένες εφαρμογές. Αυτό μπορεί να οφείλεται στο ότι η ίδια η εφαρμογή δεν υποστηρίζει υψηλό ρυθμό ανανέωσης και η αυτόματη πτώση ποιότητας της οθόνης ή όταν πληρούνται άλλες συνθήκες υλικού όπως η θερμοκρασία του τηλεφώνου να ανεβαίνει πάνω από 40 μοίρες ή η μπαταρία πέφτει κάτω από το 5%. Αυτά επίσης ξεκινούν την οθόνη στα 60Hz. Επίσης, προφανώς, η απόχρωση είναι πραγματικά ορατή μόνο σε ρυθμίσεις φωτεινότητας κάτω του 30%.

Σαφώς, το ακριβές σύνολο συνθηκών για το πώς εκδηλώνεται το σφάλμα δεν είναι καθόλου σαφές και καλά καθορισμένο σε αυτό το σημείο. Αυτό πιθανότατα μπορεί να εξηγήσει γιατί το τμήμα υποστήριξης της Samsung δεν έχει ακόμη αναγνωρίσει το ζήτημα και προσφέρει μόνο γενικές απαντήσεις σε κάθε χρήστη ανά περίπτωση. Δοκιμάστε απλώς τον καθαρισμό της προσωρινής μνήμης εφαρμογών των επηρεαζόμενων εφαρμογών και την επανεκκίνηση του τηλεφώνου.

[via]