H πιο ακριβή απόκτηση για το Facebook ήταν χωρίς δεύτερη σκέψη η αγορά του WhatsApp που κόστισε 22 δις. δολάρια και πρόκειται όπως όλοι ξέρουμε για άλλη μια δωρεάν υπηρεσία επικοινωνίας. Περί αυτού όμως δεν θα έχουμε αλλαγές, θα συνεχίσουμε όλοι να χρησιμοποιούμε το app για την ανταλλαγή μηνυμάτων χωρίς καμία συνδρομή, μόνο που η τόση “ελευθερία” θα χαθεί σύντομα λόγω του ότι θα υπάρξουν ενοχλητικές διαφημίσεις.
Μετά τις αναχωρήσεις των συνιδρυτών της WhatsApp, Jan Koum και Brian Acton τον Μάιο, οι οποίοι εγκατέλειψαν την εταιρεία μετά από διαφωνίες με το Facebook για τη δημιουργία εσόδων από την δημοφιλής εφαρμογή συνομιλίας, μια νέα έκθεση της Wall Street Journal αποκαλύπτει τις προθέσεις του Facebook να εισαγάγει τις διαφημίσεις στο status τους WhatsApp από το 2019.
Η εταιρεία επιθυμεί επίσης διαφορετικές επιχειρήσεις να είναι σε θέση να επικοινωνούν απευθείας με τους πελάτες μέσω του WhatsApp. Η ανακοίνωση ήρθε με τη μορφή μιας επίσημης θέσης σε blog: “Η WhatsApp δημιουργεί νέα εργαλεία για να βοηθήσουν τους ανθρώπους και τις επιχειρήσεις να επικοινωνούν μεταξύ τους. Αφού ξεκινήσαμε την εφαρμογή Business WhatsApp, οι άνθρωποι μας έχουν πει ότι είναι ταχύτερη και ευκολότερη η συνομιλία με μια επιχείρηση παρά η κλήση ή η αποστολή ενός ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Διευρύνουμε την υποστήριξή μας για επιχειρήσεις που χρειάζονται πιο ισχυρά εργαλεία για να επικοινωνούν με τους πελάτες τους “.
Σύμφωνα με την WhatsApp, περίπου εκατό εταιρείες έχουν δοκιμάσει το χαρακτηριστικό γνώρισμα, όπως η Singapore Airlines, η εταιρεία ηλεκτρονικού εμπορίου Wish και η Uber.
Όσον αφορά τις διαφημίσεις status στην εφαρμογή συνομιλίας, αναμένεται να κυκλοφορήσουν το επόμενο έτος, σύμφωνα με το WSJ: “Η κατάσταση επιτρέπει στους χρήστες να δημοσιεύουν κείμενο, φωτογραφίες και βίντεο που εμφανίζονται για 24 ώρες, όπως γίνεται και με τα Stories στο Instagram. Περίπου 450 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν το WhatsApp Status, σε σύγκριση με περίπου 400 εκατομμύρια χρήστες που χρησιμοποιούν τα Instagram Stories”.
[via]