To ένιωθε απαραίτητο η Xiaomi να εισάγει μερικά δημοφιλή smartphones της επίσημα στην αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου και το έπραξε, από 8 Νοεμβρίου πωλούνται αρκετές νέες συσκευές της εταιρείας στην εκεί περιοχή. Ένα πρώτο flash sale ξεκίνησε με την διάθεση των Xiaomi Mi 8 Lite και Xiaomi Mi A2 που προσφέρθηκαν για 1 στερλίνα. Καλά οι πωλήσεις έγιναν τάχιστα, αφού αφού η εταιρία διέθεσε μόλις 3 συσκευές σε αυτή τη τιμή για κάθε μοντέλο ενώ προστέθηκαν αργότερα άλλα 2 φτάνοντας τα 10 συνολικά.
Ως άμεση συνέπεια της γρήγορης αυτής εξάντλησης των αποθεμάτων, ήταν να προκληθεί μεγάλη οργή στους χρήστες και ειλικρινά άρχισαν να “κράζουν” την εταιρεία στο Twitter και ένας χρήστης με ιδιαίτερες δεξιότητες μπήκε στον κώδικα της ιστοσελίδας, αποκαλύπτοντας ότι η σελίδα έχει προγραμματιστεί να δείχνει Out Of Stock από τη στιγμή που έγινε κλικ στο κουμπί Order. Φυσικά ειδοποιήθηκε η Advertising Standards Authority του Ηνωμένου Βασιλείου και έγινε καταγγελία.
Για να σώσει την κατάσταση όπως μπορούσε, ο Wilkin Lee, Διευθυντής Πωλήσεων και Μάρκετινγκ της Xiaomi UK απάντησε σε ένα tweet ότι από τους χιλιάδες που έκαναν κλικ στο “Buy” ταυτόχρονα, είχε προγραμματιστεί να γίνει τυχαία επιλογή παρόλο που οι Όροι και οι Προϋποθέσεις δήλωναν ότι οι νικητές θα επιλεγούν βάση ταχύτητας παραγγελίας.
Λίγο αργότερα η εταιρεία εξέδωσε επίσημη δήλωση, εξηγώντας όλη την κατάσταση. Η Xiaomi UK αποκάλυψε ότι η ομάδα δεν γνώριζε πως ο όρος flash-sale χρησιμοποιείται για να αναφερθεί σε μαζικές πωλήσεις και όχι σε κλήρωση.
Κάκιστη η αρχή της Xiaomi στην εκεί αγορά, πιστεύουμε να διορθωθούν πολλά στο μέλλον…
[via]