Συντάχθηκε μια νέα έκθεση που δημοσιεύτηκε μόλις εχθές και υποστηρίζει πως η Huawei ζήτησε ψευδή σχόλια χρηστών για το Mate 10 Pro μέσα στην ιδιωτική τους ομάδα στο Facebook που απαριθμεί 60.000 μέλη. Λέγεται πως η εταιρεία ζήτησε από αυτά τα μέλη της ομάδας να αφήσει θετικές αξιολόγησης στην σελίδα Best Buy σχετικά με το μοντέλο της Mate 10 Pro (που ακόμα βρίσκεται σε κατάσταση προ-παραγγελία στις ΗΠΑ) και υποσχέθηκε να τους δώσει ως αντάλλαγμα μία από τις λίγες “beta-testers” εκδόσεις του τηλεφώνου.
Ήταν περίεργη η όλη διατύπωση, δηλαδή πώς μπορεί κάπως να δώσει μια θετική αξιολόγηση εφόσον δεν έχει στα χέρια του την συσκευή για την οποία μιλάει; Γνωστή ιστοσελίδα επικοινώνησε με την Huawei για να λάβει μια επίσημη απάντηση για την όλη κατάσταση που προκλήθηκε και εκπρόσωπος της εταιρείας, είπε: “ Η πρώτη προτεραιότητα της Huawei είναι πάντα ο καταναλωτής και ενθαρρύνουμε τους πελάτες μας να μοιράζονται τις εμπειρίες τους με για τις συσκευές μας με τη δική τους φωνή και με ειλικρινά σχόλια. Πιστεύουμε ότι υπάρχει μια μεγάλη σύγχυση γύρω από μια πρόσφατη ανάρτηση στα κοινωνικά μέσα ενημέρωσης για το πώς προσλαμβάνονται σε εμάς οι beta testers οι οποίοι γράφουν τις απόψεις τους σχετικά με το προϊόν όμως χωρίς χρηματικά οφέλη για την παροχή ειλικρινών απόψεων σχετικά με το προϊόν. Εμείς αυτή την στιγμή προσπαθούμε να απομακρύνουμε posts από beta testers που ενώ δεν συμμετείχαν στο όλο μας πρόγραμμα μετέφεραν τις προσωπικές τους απόψεις”.
Έτσι, προφανώς η εταιρεία είχε ήδη ανθρώπους στις ΗΠΑ ως “beta testers” του τηλεφώνου και είναι εκείνοι οι άνθρωποι που άφησαν τις κριτικές στο Best Buy.
Η Huawei αναφέρει ότι υπήρξε εσωτερικά μια πολύ κακή επικοινωνία και ο διαχειριστής των κοινωνικών μέσων ενημέρωσε εσφαλμένα όλα τα μέλη στην ομάδα του Facebook να αφήσουν “σχόλια” για το Best Buy.
[via]
