Το “φάουλ” της Nokia στο Twitter

Οι περισσότερες εταιρίες και πρωτίστως οι τεχνολογικές, διαθέτουν έμπειρες ομάδες για τη διαχείριση των λογαριασμών τους στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Πολλές φορές όμως γίνονται και λάθη που πλήττουν τη δημόσια εικόνα της εταιρίας. Σε ένα τέτοιο λάθος υπέπεσαν και οι διαχειριστές του λογαριασμού της Νokia για τη Νέα Ζηλανδία. Το @NokiaNZ λοιπόν, γράφει ένα tweet-βρισιά έτσι στα ξαφνικά:

Προφανώς έπειτα από μερικά λεπτά το tweet διεγράφη από το timeline του λογαριασμού της Nokia ζητώντας συγγνώμη αλλά τα ερωτήματα παραμένουν για το λόγο που γράφτηκε η επίμαχη ανάρτηση. Μερικές εξηγήσεις που μπορούμε να σκεφτούμε είναι ο λογαριασμός να έχει πέσει θύμα χάκερ αλλά μάλλον θα είχε απενεργοποιηθεί. Ίσως να ήταν ένα αμήχανο αστείο της στιγμής, ίσως ο διαχειριστής να μπέρδεψε το εταιρικό με τον προσωπικό του λογαριασμό. Όπως και να έχει, είναι ένα φάουλ για τη Νokia στα social media.