Το Twitter, στην προσπάθειά του να γίνει πιο ελκυστικό στους νέους χρήστες, πειραματίζεται με την οργάνωση των tweets. Συγκεκριμένα, οι υπεύθυνοι της εταιρείας σκέφτονται να οργανώσουν τα tweets βάσει της σχετικότητάς τους, αντί της παραδοσιακής χρονολογικής σειράς με την οποία εμφανίζονται μέχρι σήμερα.
Οι δοκιμές που γίνονται πάνω σε αυτό, αφενός επηρεάζουν ένα μικρό ποσοστό των χρηστών και αφετέρου φέρνουν το Twitter για μια ακόμη φορά ένα βήμα πιο κοντά στο Facebook. Κι αυτό γιατί, είναι γνωστό πως το Facebook χρησιμοποιεί αλγορίθμους, οι οποίοι διατάσσουν τις δημοσιεύσεις βάσει σχετικότητας μεταξύ τους, αλλά και βάσει των ενδιαφερόντων των χρηστών. Πολλοί φανατικοί χρήστες του Twitter, παραπονέθηκαν για την αλλαγή αυτή, με το επιχείρημα ότι η χρονολογική διάταξη δε θα έπρεπε να αλλάξει.
Από την πλευρά της η εταιρεία απάντησε στα παράπονα των χρηστών, λέγοντας πως “Πρόκειται για πείραμα. Εμείς συνεχίζουμε να ψάχνουμε τρόπους για να φέρουμε στην επιφάνεια το καλύτερο υλικό για όσους χρησιμοποιούν το Twitter”.
Τον Ιούλιο που μας πέρασε, ο συνιδρυτής του Twitter Jack Dorsey ανέλαβε καθήκοντα προσωρινού διευθύνοντος συμβούλου και με την παραλαβή της θέσης του, υποσχέθηκε τολμηρές αλλαγές στο κοινωνικό δίκτυο. Πέντε μήνες μετά, ο Dorsey έχει αναλάβει επίσημα τη θέση αυτή. Ένα από τα παράπονα που λαμβάνει συχνότερα είναι το ότι το Twitter δεν είναι αρκετά εύκολο στη χρήση και πολλές φορές οι χρήστες αναγκάζονται να καταβάλλουν μεγαλύτερη προσπάθεια για να καρπωθούν την αξία του. Σύμφωνα με τον Dorsey, η αλλαγή που σκέφτεται η εταιρεία να εισάγει, δεν είναι απλά ένα μέρος της εξίσωσης που θα οδηγήσει στην καλύτερη χρήση του Twitter, αλλά η καρδιά ενός σχεδίου που αποσκοπεί στην αναβίωση της βάσης των χρηστών του. Το μήνυμα του συμβούλου είναι ότι όσο το Twitter βελτιώνεται και οι ομάδες του γίνονται ισχυρότερες και πιο συγχρονισμένες, οι χρήστες θα ακολουθήσουν τις αλλαγές.
Σε τηλεφωνική συνέντυξή που έδωσε τον ίδιο μήνα, ο Dorsey δήλωσε πως “Θα μας δείτε να συνεχίζουμε να αμφισβητούμε το αντίστροφο, χρονολογικά, χρονοδιάγραμμα και όλη τη δουλειά που χρειάζεται για τη δημιουργία του, φτιάχνοντας και ακολουθώντας λογαριασμούς. Στόχος μας είναι να δείξουμε tweets και συνομιλίες με περισσότερο νόημα, πιο γρήγορα, είτε οι χρήστες είναι συνδεδεμένοι στο Twitter, είτε όχι”.
Η αλλαγή αυτή στηρίζεται σε χαρακτηριστικά όπως το “While you were away” (“Κατά την απουσία σας”), το οποίο δείχνει στους χρήστες tweets 140 χαρακτήρων που μπορεί να έχασαν όσο δεν ήταν συνδεδεμένοι στο λογαριασμό τους. Αντίστοιχα και το “Moments (“Στιγμές”), που κυκλοφόρησε τον Οκτώβριο, στο οποίο οι χρήστες βλέπουν επιλεγμένα tweets διαφόρων κατηγοριών, από σοβαρά έως πολύ διασκεδαστικά.
Παρά τις αλλαγές στις οποίες προχώρησε το Twitter μέχρι τώρα, όπως αποδείχτηκε, η εύρεση νέων χρηστών δεν είναι εύκολη υπόθεση. Μάλιστα, το τελευταίο τρίμηνο, η αύξηση των χρηστών ήταν πιο αργή σε αντίθεση με το τρίμηνο που έληξε στις 30 Σεπτεμβρίου, όπου οι μηνιαία ενεργοί χρήστες, συμπεριλαμβανομένων αυτών που έχουν πρόσβαση μέσω των κινητών τους τηλεφώνων, αυξήθηκαν κατά 11% . Στους 320 εκατομμύρια, από τους 316 εκατομμύρια που ήταν το αμέσως προηγούμενο τρίμηνο. Οι μετοχές του Twitter έχουν πέσει κατά 32% φέτος, βάσει των μετρήσεων που ολοκληρώθηκαν τη Δευτέρα.