Το να θέλεις να αλλάζεις τακτικά το smartphone σου και να επιλέγεις νέα μοντέλα που εξοπλίζονται διαρκώς με ολοένα και νεότερα προηγμένα χαρακτηριστικά, είναι μια επιθυμία που φυσικά την έχουμε όλοι, όμως με τις τιμές των τηλεφώνων πλέον να ξεπερνούν μέχρι και τα τετραψήφια νούμερα, αυτό και μόνο έχει αναγκάσει πολλούς να αναζητούν refurbished μοντέλα. Η ζήτηση μάλιστα για ανακατασκευασμένα τηλέφωνα είναι τόσο μεγάλη όσο ποτέ άλλοτε. Δημοσίευμα της Wall Street Journal αναφέρει πως από τον Οκτώβριο έως τον Δεκέμβριο του 2017, οι αποστολές καινούργιων smartphones μειώθηκαν για πρώτη φορά σε οποιοδήποτε τριμηνιαίο τρίμηνο.
Kαθώς οι καταναλωτές αποφασίζουν να αποκτήσουν μια ανακατασκευασμένη συσκευή, αυτομάτως οι εταιρείες χάνουν χρήματα, πόσο μάλλον όταν τα μεγαλύτερα περιθώρια κέρδους προκύπτουν από τις πωλήσεις νέων συσκευών. Τα στελέχη της βιομηχανίας λένε ότι ένα νέο τηλέφωνο σήμερα θα περάσει από τέσσερις διαφορετικούς ιδιοκτήτες πριν καταλήξει στο να μείνει εντελώς στην άκρη. Τώρα, το 93% εκείνων που αγοράζουν smartphones από δεύτερο χέρι είναι από τις Η.Π.Α και όχι σε αναπτυσσόμενες αγορές όπως η Ινδία και η Αφρική.
Το 2014, όταν οι πάροχοι στην Αμερική επιδοτούσαν τους συνδρομητές τους, τότε ήταν δεδομένο ότι ανά 23 μήνες πολλοί θα άλλαζαν τα κινητά τους και η BayStreet Research LLC λέει πως οι Αμερικανοί αναβαθμίζονται κάθε 31 μήνες και ότι ο αριθμός αυτός αναμένεται να φτάσει τους 33 μήνες το επόμενο έτος.
Ένα μικρό όφελος της Apple πουλώντας refurbished iPhone προέρχεται από τα όσα θα αγοράσουν μετέπειτα οι χρήστες μέσω του App Store και του iTunes, αφού θα χρειαστεί να κάνουν αρκετές ψηφιακές αγορές εκεί μέσα.
Από την άλλη, οι άνθρωποι της Samsung σκέφτηκαν πως αντί να κυκλοφορούν smartphones με χαμηλό κόστος αγοράς, καλύτερα σε ορισμένες αγορές να διαθέτουν refurbished Samsung flagship smartphones, με τον D.J. Koh να επισημαίνει πως όπου εφάρμοσαν αυτή την τακτική τους, είχαν το αποτέλεσμα που ίδιοι ήθελαν κάθε φορά.