Τελικά φαίνεται πως η στρατηγική του Steve Jobs πάνω στο τρίπτυχο hardware-software-marketing τείνει να επικρατήσει στην αγορά του 2014. Ο Jobs ήθελε μέσα από αποκλειστικά καταστήματα, τα γνωστά σε όλους Apple Stores, να προσφέρει μια εμπειρεία όπως αυτή των συσκευών που κατασκεύαζε η εταιρία. Ο πελάτης μέσα στο κατάστημα μπορεί να περιηγηθεί στην “παιδική χαρά” που είχε δημιουργήσει η Apple, γνωρίζοντας από κοντά το οικοσύστημα συσκευών της.
Ένα τέτοιο σχέδιο έχει στα σκαριά και η ανταγωνίστρια Samsung, η οποία ετοιμάζεται να δημιουργήσει τα δικά της καταστήματα με το όνομα Samsung Stores ή Galaxy Stores.
Δεν είναι τυχαίο μάλιστα που η Νοτιοκορεάτικη εταιρία προσέλαβε τον Tim Gudgel, πρώην Apple Store designer, καθώς και καταξιωμένα στελέχη στο χώρο των λιανικών πωλήσεων. Τα καταστήματα θα ξεκινήσουν τη λειτουργία τους αρχικά στις Η.Π.Α και αργότερα στον υπόλοιπο κόσμο.
Κύριος στόχος της Samsung είναι να παρουσιάσει στο κοινό μία ολοκληρωμένη εμπειρία στον “γαλαξία” Galaxy, με smartphones, tablets, phablets και τις 3D Smart TV.
Η Samsung στο software με την υιοθέτηση του Android αλλά και με την ανάπτυξη του δικού της λειτουργικού, του Tizen OS, έχει καταφέρει να δημιουργήσει εκπληκτικά προϊόντα όπως το Galaxy S4, το Galaxy Note 3. Σε συνεργασία με τις Smart TV ή το Galaxy Gear προσφέρουν μία πλήρη εμπειρία χρήστη με αυξημένη λειτουργικότητα.