Τιμές που “τσούζουν” έχει εφαρμόσει η Apple σε πολλά προϊόντα της, αλλά παρά την γκρίνια των καταναλωτών που χώνουν βαθιά το χέρι στην τσέπη, το ποσοστό ικανοποίησής τους όταν αγοράζουν κάτι από την Apple είναι εξαιρετικά υψηλό, μην ξεχνάμε πως τα iPhone και το Apple Watch έχουν σχεδόν τέλεια βαθμολογία ικανοποίησης. Ωστόσο, σύμφωνα με μια νέα έκθεση του Αμερικανικού Δείκτη Ικανοποίησης Πελατών, το iPad και το Mac δεν έχουν το ίδιο επίπεδο.
Σε μια έρευνα που διεξήχθη, η οποία καλύπτει φορητούς υπολογιστές, επιτραπέζιους υπολογιστές και tablet, αποκαλύφθηκε ότι οι σειρές iPad και Mac της Apple έφτασαν στο μέσο επίπεδο ικανοποίησης 83/100. Ενώ αυτό είναι σημαντικά χαμηλότερο από τον αριθμό που έχει αποκτήσει το Apple Watch και το iPhone, εξακολουθεί να αντιπροσωπεύει την κορυφαία θέση συνολικά για την κατηγορία τους. Μετά από όλα, η Samsung βρέθηκε στην δεύτερη θέση, κέρδισε συνολική βαθμολογία 82 για τα tablets και τους φορητούς υπολογιστές της.
Kοντά σε νούμερα βρέθηκαν και τα Amazon Fire, με βαθμό ικανοποίησης 79/100. Ωστόσο, οι διάφορες βελτιώσεις που έγιναν στη σύνθεση κατά τη διάρκεια του προηγούμενου έτους έχουν φαινομενικά αυξήσει σημαντικά τα επίπεδα ικανοποίησης και θα μπορούσαν να έχουν ως αποτέλεσμα να πάρει το στέμμα σύντομα και η Amazon.
‘Ολοι οι καταναλωτές ήταν ικανοποιημένοι με τους επιτραπέζιους υπολογιστές τους με μέση βαθμολογία 83/100 ενώ για τους φορητούς υπολογιστές το ποσοστό ήταν 75/100.
[via]
