Όχι και πολύ καιρό πριν, είχε δοθεί η μεγάλη υπόσχεση από την Google σε όλο το δικό της κοινό πως θα σταματήσει οριστικά η χρήση των bots για την αναζήτηση πιθανών πληροφοριών που θα μπορούσαν να βοηθήσουν στην διαφήμιση μέσω των emails τους. Ωστόσο, μια έκθεση της The Wall Street Journal φέρνουν στο προσκήνιο νέα στοιχεία πως αυτό η πρακτική δεν εφαρμόζεται συνεχώς, αλλά τα μηνύματα αυτά μπορούν να διαβαστούν επίσης και από υπαλλήλους διαφόρων προγραμματιστών εφαρμογών τρίτων.
Αν και το μεγαλύτερο μέρος της εργασίας γίνεται ακόμα από υπολογιστές, σε μια περίπτωση, μια εταιρεία που ονομάζεται “Return Path” επέτρεψε να διαβαστούν περίπου 8.000 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τους υπαλλήλους της. Ενώ ο αριθμός αυτός είναι μικρός αν αναλογιστούμε την βάση του συνόλου χρηστών της υπηρεσίας Gmail, όταν πρόκειται για την προστασία της ιδιωτικής ζωής, οι περισσότεροι άνθρωποι ανησυχούν και ας αφορά ελάχιστες περιπτώσεις το όλο πρόβλημα.
Οι προγραμματιστές ορκίζονται ότι η πρόσβαση αυτή χρησιμοποιείται μόνο σε σπάνιες και ειδικές περιπτώσεις και είναι αποκλειστικά για τη βελτίωση της πελατειακής εμπειρίας.
Προτού αρχίσουμε τις αρνητικές κριτικές εις βάρος της Google, να θυμηθούμε πως ανάλογα έχουν δράσει και άλλες αντίπαλες εταιρείες, όπως η Microsoft και η Oath Inc.
[via]