Ευκολότερη από ποτέ γίνεται η επικοινωνία των χρηστών με επιχειρήσεις απευθείας μέσω της εφαρμογής Google Maps. Οι εκδόσεις της περίφημης εφαρμογής για Android και iOS θα ενημερωθούν με νέες λειτουργίες περί ανταλλαγής μηνυμάτων που απευθύνονται στους καταναλωτές, ενώ οι επιχειρήσεις θα αποκτήσουν μια νέα εφαρμογή, το “Google My Business”.
Η ενημερωμένη έκδοση θα προσθέσει ένα εικονίδιο μηνύματος και μια επιλογή για προβολή εισερχομένων μηνυμάτων για όλες τις συνομιλίες χρηστών με επιχειρήσεις και όλο αυτό μας το εξηγεί η Google σε μια ανάρτηση στο Blog της. Επίσης, τα καταστήματα και τα εστιατόρια που διαθέτουν επιχειρηματικό προφίλ στην Google θα εμφανίσουν το νέο κουμπί Messages και στην συνδρομή τους, μαζί με τη συντόμευση κλήσεων.
Η επικοινωνία μεταξύ λογαριασμών των καταναλωτών και των επιχειρήσεων πραγματοποιείται σε περιβάλλον φιλικών μηνυμάτων και οι συνομιλίες μπορούν να έχουν πρόσβαση από την ενότητα Messages μέσα στην εφαρμογή χαρτών ανά πάσα στιγμή.
Ωστόσο, οι επιχειρήσεις θα πρέπει να εγκαταστήσουν την πιο πρόσφατη έκδοση της εφαρμογής Google My Business από το Google Play ή το App Store, ώστε να μπορούν να δέχονται μηνύματα από πιθανούς πελάτες.
[via]