Τον μακρινό πια Οκτώβριο του 2014, η ψηφιακή βοηθός Siri έκανε το επίσημο ντεμπούτο της μέσω του Apple iPhone 4S και έτσι έδωσε στην εταιρεία ένα τεράστιο προβάδισμα στον αγώνα του εικονικού βοηθού. Μέσα στα επόμενα επτά χρόνια η Siri βελτιώθηκε πάρα πολύ, στον ύψιστο βαθμό, όμως η Alexa της Amazon και το Google Assistant θεωρούνται οι δύο κορυφαίου βοηθοί σήμερα. Κατά ειρωνικό τρόπο, ο συνιδρυτής της Siri, Norman Winarsky λέει ότι το πρόβλημα είναι ότι η Apple ζητάει από την Siri να είναι κάνει πάρα πολλά πράγματα σε πάρα πολλούς ανθρώπους.
Σύμφωνα με τον Winarsky, πριν η Apple αγοράσει την Siri στις 8 Απριλίου 2010, το σχέδιο ήταν να χρησιμοποιήσει τον εικονικό βοηθό για αναζήτηση ταξιδιωτικών προορισμών και για ψυχαγωγικούς σκοπούς. Για παράδειγμα, ο βοηθός θα γνώριζε μια ακυρωμένη πτήση ενός χρήστη μέχρι να φτάσει στο αεροδρόμιο και θα έψαχνε έναν άλλον τρόπο για να τον οδηγήσει γρήγορα στον τελικό του προορισμό. Μόλις διαπίστωναν πως η Siri έχει τελειοποιηθεί σε αυτές τις λειτουργίες, θα επέκτειναν με αργά βήματα τις δυνατότητές της, αλλά η Apple είχε κάτι εντελώς διαφορετικό στο μυαλό της. Η Siri έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους χρήστες του iOS σε όλες τις πτυχές της ζωής τους, όμως οι βοηθοί της Google και της Amazon δείχνουν να μην έχουν κανένα πρόβλημα να χειρίζονται ένα ευρύτερο φάσμα ερωτημάτων από ότι η Siri.
“Αυτά είναι δύσκολα προβλήματα και όταν πρόκειται για μια εταιρεία που ασχολείται με ένα δισεκατομμύριο ανθρώπους, τα προβλήματα εντείνονται ακόμα περισσότερο. Είναι πιθανό να ψάχνουν για ένα επίπεδο τελειότητας που δεν μπορούν να βρουν” λέει ο Norman Winarsky, συνιδρυτής της Siri.