Κατά πόσο θυμάστε τι συνέβη στα τέλη του περασμένου έτους όσον αφορά τις μονάδες iPad Pro (2018); Λοιπόν για να σας “φρεσκάρουμε” την μνήμη θα σας επαναλάβουμε πως πολλές μονάδες παραδόθηκαν στους πελάτες με λυγισμένο σασί. Ένα εσωτερικό email από τον αντιπρόσωπο της εταιρίας μηχανικών υλικού-λογισμικού, Dan Riccio που στάλθηκε σε έναν πελάτη που αγόρασε το tablet τους, δήλωσε δήλωσε ότι ακόμη και με την καμπυλότητα αυτή η συσκευή πληροί ή υπερβαίνει όλα τα υψηλά πρότυπα ποιότητας της Apple για τον σχεδιασμό και την τέλεια κατασκευή. Οι προδιαγραφές της Apple απαιτούν επίπεδο μέχρι 400 microns και η εταιρεία Apple κατηγόρησε τη διαδικασία ψύξης πως εμπλέκεται στη διαδικασία κατασκευής για το μη ελάττωμα.
Αν δεν είστε ευχαριστημένοι με την κάμψη της συσκευής του iPad Pro 11 ιντσών ή 12,9 ιντσών (2018), η Apple λέει ότι δεν σας επηρεάσει ποτέ ως προς την απόδοση της συσκευής, ωστόσο ένας έναν πελάτης της Apple κατάφερε να αποκτήσει μια δωρεάν μονάδα αντικατάστασης. Αυτός ο πελάτης πήρε το λυγισμένο iPad Pro (2018) στο κατάστημα της Apple όπου ο υπάλληλος που τον εξυπηρέτησε του ανέφερε δύο περιπτώσεις. Εάν η κάμψη διαπιστωθεί ότι είναι εντός ανοχής, δεν θα κάνουν κάποια ενέργεια από πλευράς τους. Από την άλλη, εάν η κάμψη διαπιστωθεί ότι είναι αρκετά σοβαρή ώστε να είναι εκτός του εύρους ανοχής, ο πελάτης θα λάβει μια δωρεάν μονάδα αντικατάστασης. Πολύ γρήγορα ο Apple Genius έβγαλε το εξής πόρισμα: “Λοιπόν, αν είχατε προβλήματα συνδεσιμότητας με το WiFi σας, θα έπρεπε να παραγγείλω νέα μονάδα αντικατάστασης. Τι συμβαίνει με το iPad;” Χωρίς δεύτερη σκέψη, ο πελάτης απάντησε: “Το Wi-Fi, υποθέτω έχει πρόβλημα”.
Ο πελάτης πήρε νέα συσκευή αντικατάστασης την περασμένη εβδομάδα. Δοκιμάστε και εσείς την τύχη σας και ίσως να απαλλαγείτε από το λυγισμένο iPad σας.
[via]