iPhone Service Ελλάδα
Το iPhone Service στην Ελλάδα ήταν πάντα μία μεγάλη κουβέντα!
Στα χρόνια που εργάζομαι για την Apple, από οποιοδήποτε πόστο, η υποστήριξη και το service iPhone για την Ελλάδα έχει βελτιωθεί αισθητά, όπως και τα σημεία πώλησης.
Σημαντικό πρόβλημα ωστόσο για τον Έλληνα καταναλωτή παραμένει το service των συσκευών iPhone.
Ενώ λοιπόν όλες τις άλλες συσκευές -Mac, iPad κτλ, τις αναλαμβάνουν τα AASC (Apple Authorized Service Centers) τα iPhone, δυστυχώς τα έχουν οι διανομείς τους (Vodafone, Wind, Cosmote).
Έτσι ακόμα κι αν αγοράσατε τη συσκευή σας από το πλαίσιο ας πούμε το Service το έχει ο πάροχος από τον οποίο προμηθεύτηκε το πλαίσιο την συσκευή. Συνήθως στο κλειστό κουτί του iPhone θα δείτε κάποιο αυτοκόλλητο παροχου ή κάποιο διακριτικό πάνω στην απόδειξη δίπλα στο προϊόν πχ. iPhone 5 White 32GB (C) όπου C σημαίνει ότι η συσκευή είναι της Cosmote.
Κάποια καταστήματα, όπως το iStorm, δεν σας βάζουν σε κόπο να ασχοληθείτε εσείς με αυτό και εφόσον έχετε αγοράσει από εκεί την συσκευή αναλαμβάνουν να την στείλουν εκείνοι στο αντίστοιχο iPhone Service. Παραμένει πάντα όμως στην διακριτική ευχέρεια του καταστήματος να αποφασίσει αν θα το στείλει εκείνο ή δε θα ασχοληθεί καθόλου.
Η κάθε εταιρία τώρα δεν έχει δικό της Service, η Cosmote τα στέλνει στο Service του Γερμανού, η Vodafone μισθώνει την Arvato να κάνει το Service για εκείνη ενώ η Wind είναι ένα μυστήριο για το που στέλνει τα iPhone.
Στο iPhone Service της κάθε εταιρίας οι συσκευές αντικαθίστανται με άλλες ανακατασκευασμένες (Refurbished) οπότε αν κάποιο από αυτά τα καταστήματα σας έκανε αλλαγή οθόνης, ηχείου ή οτιδήποτε άλλο στο κατάστημα τότε απλά σας κορόιδεψε.
Update: Πλέον η Infoquest δέχεται συσκευές για επισκευή οπότε μπορείτε να απευθυνθείτε και εκεί, ενώ σε κάποιες περιπτώσεις και υπό συνθήκες δεν γίνεται αντικατάσταση αλλά επιδιόρθωση της συσκευής.
Τέλος τα καταστήματα τύπου iRepair, iPhone Service κτλ είναι φυσικά μη εξουσιοδοτημένα και μη επίσημα αλλά σε πολλές περιπτώσεις, όταν το κόστος αντικατάστασης από τα επίσημα service είναι μεγάλο, συμφέρουν.
Αν ήταν να προτείνουμε δύο Service για Αθήνα και Θεσσαλονίκη αυτά θα ήταν το MacSpot και το milaraki service αντίστοιχα!
Πρόσφατα η Apple ανακοίνωσε ότι θα επιτρέπει την αλλαγή συγκεκριμένων parts σε εξουσιοδοτημένα κατάστημα ωστόσο για την Ελλάδα δεν έχουμε ακόμα κάποια ενημέρωση.
φιλε επειδη φαινεται οτι το χεις μελετησει θα ηθελα να με συμβουλευσεις αν μπορεις. εχω ενα 4s αγορασμενο απο wind πριν απο σχεδον 23 μηνες και εδω και καιρο παρουσιαζε προβληματα ανιχνευσης δικτυου wifi κ αποσυνδεσεις, μεχρι που προσφατα σταματησε να δουλευει (γινεται γκρι η επιλογη) μαζι με το bluetooth. (δουλευουν για λιγο κατα τη διαρκεια φορτισης κ μετα απο reboot). υποθετω οτι υπαρχει προβλημα στο chip (κοινο για τις 2 λειτουργιες) και χρειαζεται επισκευη. σκεφτομαι:
1)να απευθυνθω στη wind, μιας και λογικα ειμαι ακομα οριακα εντος εγγυησης; απλα φοβαμαι μην τυχον μου πουν οτι εχει παρει υγρασια κτλ (η γνωστη ιστορια με το αυτοκολλητο) η κατι αλλο κ το βγαλουν εκτος εγγυησης.
2) να το παω στην irepair η καπου αντιστοιχα; (το κοστολογησαν 117€ αν κ το τσιπακι εχει καπου στα 25 στην αγορα… αλλα δινουν εγγυηση 6 μηνες κ η δουλεια γινεται αυθημερον)
3) εχεις να προτινεις κατι αλλο;
θα ηθελα να ακουσω τη γνωμη σου. ευχαριστω κ σορυ αν κουρασα.
Καλησπέρα και σε ευχαριστώ, η εγγύηση είναι ένας χρόνος και όχι δύο, αν το τρέξεις, φωνάξεις, απειλήσεις κτλ μπορεί να κερδίσεις τα δύο χρόνια οπότε αν έχεις τον χρόνο και την διάθεση κάνε το.
Εναλλακτικά η iRepair δεν είναι άσχημη λύση ειδικά με την έξτρα εγγύηση των 6 μηνών. Κάνε μία προσέγγιση στην Wind να δεις τις προθέσεις τους αλλιώς βουρ για iRepair.
Επίσης θα συμπλήρωνα πως αν ήμουν στην θέση σου θα το πουλούσα πριν λήξει το 6μηνο της εγγύησης και βγει το επόμενο iPhone. 😉
οκ αυτο θα κανω λογικα. σ ευχαριστω για τη συμβουλη.
Να σαι καλά, ελπίζω να βοήθησα!
φιλε επειδη φαινεται οτι το χεις μελετησει θα ηθελα να με συμβουλευσεις αν μπορεις. εχω ενα 4s αγορασμενο απο wind πριν απο σχεδον 23 μηνες και εδω και καιρο παρουσιαζε προβληματα ανιχνευσης δικτυου wifi κ αποσυνδεσεις, μεχρι που προσφατα σταματησε να δουλευει (γινεται γκρι η επιλογη) μαζι με το bluetooth. (δουλευουν για λιγο κατα τη διαρκεια φορτισης κ μετα απο reboot). υποθετω οτι υπαρχει προβλημα στο chip (κοινο για τις 2 λειτουργιες) και χρειαζεται επισκευη. σκεφτομαι:
1)να απευθυνθω στη wind, μιας και λογικα ειμαι ακομα οριακα εντος εγγυησης; απλα φοβαμαι μην τυχον μου πουν οτι εχει παρει υγρασια κτλ (η γνωστη ιστορια με το αυτοκολλητο) η κατι αλλο κ το βγαλουν εκτος εγγυησης.
2) να το παω στην irepair η καπου αντιστοιχα; (το κοστολογησαν 117€ αν κ το τσιπακι εχει καπου στα 25 στην αγορα… αλλα δινουν εγγυηση 6 μηνες κ η δουλεια γινεται αυθημερον)
3) εχεις να προτινεις κατι αλλο;
θα ηθελα να ακουσω τη γνωμη σου. ευχαριστω κ σορυ αν κουρασα.
Καλησπέρα και σε ευχαριστώ, η εγγύηση είναι ένας χρόνος και όχι δύο, αν το τρέξεις, φωνάξεις, απειλήσεις κτλ μπορεί να κερδίσεις τα δύο χρόνια οπότε αν έχεις τον χρόνο και την διάθεση κάνε το.
Εναλλακτικά η iRepair δεν είναι άσχημη λύση ειδικά με την έξτρα εγγύηση των 6 μηνών. Κάνε μία προσέγγιση στην Wind να δεις τις προθέσεις τους αλλιώς βουρ για iRepair.
Επίσης θα συμπλήρωνα πως αν ήμουν στην θέση σου θα το πουλούσα πριν λήξει το 6μηνο της εγγύησης και βγει το επόμενο iPhone. 😉
οκ αυτο θα κανω λογικα. σ ευχαριστω για τη συμβουλη.
Να σαι καλά, ελπίζω να βοήθησα!