Η Apple ήξερε ότι το “bendgate” θα έπληττε το iPhone 6, το λένε και τα εσωτερικά της έγγραφα

Υπαίτια θεωρείται η Apple για κατασκευαστικό ελάττωμα που υπήρξε εξαρχής στα μοντέλα iPhone 6 και 6 Plus αλλά η ίδια άργησε να παραδεχτεί πως οι δύο αυτές συσκευές εμφανίζουν πρόβλημα με την αφής τους έπειτα από μια ελαφριά κάμψη τους. Η “ασθένεια της αφής” είναι ένα ελάττωμα που προκαλεί στην οθόνη την εμφάνιση μιας γκρίζας ράβδου στην κορυφή που τρεμοπαίζει συνεχώς και η οθόνη αφής λειτουργεί ή ακόμα σε ορισμένες περιπτώσεις έπαυε μόνιμα να λειτουργεί.

Ανεξάρτητοι επισκευαστές εκτιμούν ότι αυτό οφείλεται σε ευπάθεια του chip touch IC το οποίο μεταφράζει την αφή σας σε ψηφιακό σήμα. Πολλοί ειδικοί πιστεύουν ότι αυτό οφείλεται στην φυσιολογική κάμψη που σχετίζεται με την κανονική χρήση και όχι σε κάτι πιο ακραίο.

Ενάμιση σχεδόν χρόνο μετά την κυκλοφορία των iPhone 6 και 6 Plus, η Apple πραγματοποίησε μηχανικές αλλαγές προκειμένου να αποφευχθεί το όλο πρόβλημα. Μετά από μια εσωτερική έρευνα, η εταιρεία διαπίστωσε ότι ήταν αναγκαία η επίλυση αυτών των προβλημάτων και χρησιμοποιήθηκε ένα σύστημα που υπήρξε και στο iPhone 5, αλλά η εταιρεία άρχισε να εφαρμόζει τη λύση για τα iPhone 6 και 6 Plus τον Μάιο του 2016.

Δημόσια και μετά από πολλές αναφορές δυσαρεστημένων πελατών, η Apple αναγνώρισε την “ασθένεια αφής” τον Νοέμβριο του 2016, προσφέροντας την άμεση αντικατάσταση τηλεφώνων με χρέωση στα 149. Δεν αποκάλυψε τις προαναφερόμενες μηχανικές αλλαγές στο κοινό, αλλά δήλωσε ότι το όλο πρόβλημα παρουσιαζόταν σε iPhones που είχαν πέσει πολλές φορές σε σκληρές επιφάνειες.

Η Apple ήταν υποχρεωμένη να τροποποιήσει τα εσωτερικά έγγραφα δοκιμών της ως μέρος της ανακάλυψης σε μια συνεχιζόμενη αγωγή κατηγορηματικής δράσης που κατατέθηκε εναντίον της λόγω αυτών των θεμάτων. Ο δικαστής των ΗΠΑ Lucy Koh, δημοσίευσε κάποιες από αυτές τις πληροφορίες και στην δικογραφία υπάρχει ο ισχυρισμός ότι η Apple παραπλάνησε τους πελάτες της σχετικά με το εν λόγω θέμα.

[via]