Αν και οι συσκευές όπως τα έξυπνα ηχεία αναμφισβήτητα κάνουν πιο εύκολη την καθημερινή μας ζωή, δημιουργούν επίσης ανησυχίες για την προστασία της ιδιωτικής μας ζωής. Πάρτε για παράδειγμα την σειρά προϊόντων με εγκατεστημένη την υπηρεσία Alex και μάλιστα τον περασμένο μήνα η Amazon διόρθωσε ένα ελάττωμα που επέτρεπε στις συσκευές να σας παρακολουθούν και τώρα ένα νέο bug έχει προκαλέσει σύγχυση σε όλους κάτι που αναγνώρισε αμέσως και η εταιρεία.
Αυτό που συνέβη ήταν ότι πως σε ένα σπίτι στο Portland το Amazon Echo κατέγραψε τη συζήτησή της οικογένειας και την έστειλε σε μία από τις επαφές τους. Αφού η επαφή ειδοποίησε την οικογένεια για το συμβάν, απενεργοποίησαν όλες τις συσκευές που επικοινωνούσαν με την ψηφιακή βοηθό και ήρθαν σε επαφή με την Amazon.
Η εταιρεία είπε πως πράγματι οι μηχανικοί τους είδαν ακριβώς τι είπατε και ζήτησαν συγνώμη από την οικογένεια και την ευχαρίστησαν που τόσο γρήγορα έσπευσαν να επικοινωνήσουν μαζί τους. Δόθηκε η επιβεβαίωση ότι το όλο πρόβλημα θα λυθεί αμέσως.
Συγκεκριμένα, η Amazon έδωσε την εξής απάντηση: “Echo woke up due to a word in background conversation sounding like “Alexa.” Then, the subsequent conversation was heard as a “send message” request. At which point, Alexa said out loud “To whom?” At which point, the background conversation was interpreted as a name in the customers contact list. Alexa then asked out loud, “[contact name], right?” Alexa then interpreted background conversation as “right”. As unlikely as this string of events is, we are evaluating options to make this case even less likely.”
[via]