Αν παρατηρήσατε ότι ορισμένα από τα αρχεία σας στο Google Drive έχουν χαθεί, δεν είστε μόνοι. Η Google ανακοίνωσε ότι αντιλαμβάνεται το πρόβλημα και προσφέρει συστάσεις για το πώς να διαχειριστείτε την κατάσταση.
Η εταιρεία ανέφερε ότι το πρόβλημα σχετίζεται ειδικά με την εφαρμογή Google Drive for Desktop και επηρεάζει ένα περιορισμένο υποσύνολο χρηστών. Ενώ εξετάζεται το ζήτημα, η Google παρέχει τις εξής συστάσεις για την αποφυγή διαγραφής αρχείων:
- Να μην κάνετε κλικ στην “Αποσύνδεση λογαριασμού” στο Drive για υπολογιστές.
- Να μην διαγράψετε ή μετακινήσετε το φάκελο δεδομένων της εφαρμογής στα εξής μονοπάτια:
- Windows: %USERPROFILE%AppDataLocalGoogleDriveFS
- macOS: ~/Βιβλιοθήκη/Υποστήριξη εφαρμογών/Google/DriveFS
- Προαιρετικά: Εάν έχετε διαθέσιμο χώρο στον σκληρό σας δίσκο, δημιουργήστε ένα αντίγραφο του φακέλου δεδομένων της εφαρμογής.
Η Google έχει δεσμευτεί να επιλύσει το πρόβλημα και θα παρέχει ενημερώσεις καθώς οι πληροφορίες γίνονται διαθέσιμες. Χρήστες του Google Drive έχουν αναφέρει προβλήματα στο φόρουμ υποστήριξης, με μερικούς να αναφέρουν ότι αρχεία που δημιουργήθηκαν μετά από μια συγκεκριμένη ημερομηνία είναι απών.
Εντούτοις, η Google συνεχίζει να διερευνά το ζήτημα, και είναι σημαντικό να ακολουθήσετε τις παραπάνω συστάσεις για την προστασία των αρχείων σας.