To δύσκολο έργο σε κοινωνικά δίκτυα με έκταση όπως το Facebook Inc., είναι συνεχόμενος έλεγχος περιεχομένου και γι’ αυτό η εταιρεία συμφώνησε να πληρώσει 52 εκατομμύρια δολάρια ως αποζημίωση σε συντονιστές περιεχομένου που ισχυρίστηκαν ότι υπέστησαν ψυχολογικά προβλήματα από την επανειλημμένη έκθεση τους σε ενοχλητικό υλικό, συμπεριλαμβανομένων εικόνων παιδικής σεξουαλικής κακοποίησης και τρομοκρατίας, σύμφωνα με δήλωση που εξέδωσαν δικηγόροι στους ενάγοντες.
Αποζημιώσεις από το Facebook
Ο διακανονισμός θα καλύψει περισσότερους από 10.000 υφιστάμενους και πρώην συντονιστές περιεχομένου στην Καλιφόρνια, την Αριζόνα, το Τέξας και τη Φλόριντα, οι οποίοι μπορούν να λάβουν 1.000 $ για ιατρικό έλεγχο καθώς και πρόσθετες πληρωμές για θεραπεία εάν απαιτείται σε κάποιες μεμονωμένες περιπτώσεις όπως ανέφεραν οι δικηγόροι.
Το Facebook θα παρέχει επίσης επιτόπια καθοδήγηση και εργαλεία που επιτρέπουν στους συντονιστές να ελέγχουν περισσότερο τον τρόπο με τον οποίο βλέπουν τις εικόνες για να μετριάσουν την έκθεσή τους στο υλικό, σύμφωνα με τον προτεινόμενο διακανονισμό.
“Είμαστε τόσο χαρούμενοι που το Facebook συνεργάστηκε μαζί μας για να δημιουργήσει ένα πρωτοφανές πρόγραμμα για να βοηθήσει τους ανθρώπους που εκτελούν εργασία που ήταν αδιανόητο ακόμη και πριν από λίγα χρόνια”, δήλωσε ο Steve Williams, ένας από τους δικηγόρους που εκπροσωπούν τους συντονιστές. “Η ζημιά που μπορεί να υποστεί από αυτό το έργο είναι υπαρκτή και σοβαρή”.
Το Facebook δεν απάντησε αμέσως σε αίτημα για σχολιασμό του διακανονισμού.
Ο διακανονισμός έρχεται αφού πολλοί συντονιστές περιεχομένου παραγκωνίστηκαν από την πανδημία λόγω ανησυχιών για την ασφάλεια και το απόρρητο σχετικά με την εργασία που γίνεται από το σπίτι. Το Facebook επαναφέρει αργά τους συντονιστές στο διαδίκτυο, αλλά η εταιρεία επενδύει περισσότερο στην τεχνητή νοημοσύνη μακροπρόθεσμα από ότι στους ανθρώπους.
[via]
