Πολλές φορές συμβαίνει να προ-παραγγείλετε ένα παιχνίδι όταν παρουσιάζεται για πρώτη φορά, αλλά τις επόμενες μέρες αποφασίζετε ότι δεν θέλετε να ξοδέψετε τα χρήματά σας για αυτό. Τι κάνετε στη συνέχεια, αν το έχετε παραγγείλει μέσω του PlayStation Store της Sony; Έχει θεσπιστεί μια νέα πολιτική η οποία επιτρέπει στο PlayStation Store να κάνει επιστροφή χρημάτων για pre-orders, αλλά υπάρχουν σημαντικοί όροι που απαιτούνται και πρέπει αυστηρά να τηρούνται από τον καθένα.
Οι όροι επιστροφής χρημάτων διαφέρουν ελαφρώς ανάλογα με τον τύπο του περιεχομένου που αγοράζεται από το κατάστημα. Με εξαίρεση της συνδρομής PlayStation Plus και PlayStation Now, δεν θα είναι δυνατή η επιστροφή χρημάτων για μια αγορά μετά το άνοιγμα του παιχνιδιού ή ακόμα και αν το έχετε απλώς κατεβάσει. Ο μόνος τρόπος για να πάρετε τα χρήματά σας πίσω είναι αν δεν έχετε καν κατεβάσει το παιχνίδι.
Οι πελάτες θα έχουν έως και 14 ημέρες από την ημερομηνία αγοράς για να ζητήσουν επιστροφή χρημάτων για προπαραγγελία, αλλά θα είναι διαθέσιμη μόνο εάν δεν έχουν ξεκινήσει το κατέβασμα ή το stream του περιεχομένου του παιχνιδιού. Αυτό επίσης περιλαμβάνει και το pre-loading. Οι δικαιούχοι πελάτες θα πάρουν τα χρήματα πίσω στην αρχική μέθοδο πληρωμής τους.
Τι γίνεται αν διεκδικείτε την επιστροφή χρημάτων για ένα παιχνίδι που έχει ήδη κυκλοφορήσει, ένα DLC ή ένα season pass; Υπάρχει ακόμα ένα παράθυρο 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, αν δεν έχετε κατεβάσει ή παίξει το περιεχόμενο. Σε αυτό το σενάριο, τα χρήματα δεν θα επιστραφούν στον αρχικό τρόπο πληρωμής, αλλά θα επιστραφούν στο PSN wallet. Η Sony ενημερώνει τους χρήστες ότι θα πρέπει να απενεργοποιήσουν τη λειτουργία “Αυτόματες λήψεις”, ώστε να μην απορρίπτονται αυτόματα από την επιστροφή χρημάτων.
Το πιο ασφαλές θα ήταν να σκέφτεστε ποια παιχνίδια θέλετε πραγματικά να αγοράσετε, για να αποφύγετε το μπέρδεμα με τους όρους επιστροφής χρημάτων. Αν τώρα μετανιώσετε για την αγορά ενός παιχνιδιού, ελπίζουμε να σας βοηθήσαμε.
[via]
