Ορισμένοι χρήστες του Google Pixel 4 αναφέρουν ότι το ξεκλείδωμα προσώπου δεν λειτουργεί σωστά

Η κυκλοφορία της τέταρτης γενιάς Google Pixel είδε να εγκαταλείπει ένα μακροχρόνιο χαρακτηριστικό, τον σαρωτή δακτυλικών αποτυπωμάτων που θα αντικατασταθεί εξ ολοκλήρου με το ξεκλείδωμα προσώπου που κατέστη δυνατή από την τεχνολογία Project Soli Radar.

Ενώ η αξιοπιστία του τεχνολογικού χρήστη ήταν ποικίλη για αρκετούς χρήστες, οι περισσότεροι συμφώνησαν ότι η πλήρης εξάρτηση από αυτόν τον βιομετρικό έλεγχο ταυτότητας δεν ήταν ιδανική. Τώρα βλέπουμε μια διακλάδωση αυτής της εξάρτησης, καθώς πολλοί χρήστες ισχυρίζονται ότι η λειτουργία έχει αρκετά προβλήματα γι ‘αυτούς.

Όπως αναφέρθηκε από τον ιστότοπο AndroidPolice, οι χρήστες σε πολλά φόρουμ αντιμετωπίζουν δύο παρόμοια σφάλματα από τον Νοέμβριο το πρώτο εμφανίζει το μήνυμα “Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση του προσώπου. Δοκιμάστε ξανά. “Και το άλλο,” Δεν είναι δυνατή η επαλήθευση του προσώπου. Το υλικό δεν είναι διαθέσιμο. “

Πολλοί (αλλά όχι όλοι) των επηρεαζόμενων χρηστών ξεκίνησαν να αντιμετωπίζουν το πρόβλημα αφού έλαβαν μία από τις μηνιαίες ενημερώσεις ασφαλείας από την Google και η ενέργεια της διαγραφής και επανεγγραφής δεδομένων προσώπου, δεν διορθώνει το όλο σφάλμα στις περισσότερες περιπτώσεις.  

Επιπλέον, μερικοί χρήστες δεν μπόρεσαν να διαγράψουν ούτε τα δεδομένα ξεκλειδώματος του προσώπου τους, ούτε βρήκαν λύση με την επανεκκίνηση του τηλεφώνου σε ασφαλή λειτουργία ή με την επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων.

Η Google δήλωσε ότι εξετάζει όλες τις περιπτώσεις, αλλά για όσους χρήστες εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν το πρόβλημα αφού έκαναν επανεγγραφή των δεδομένων προσώπου, το καλύτερο θα ήταν να επικοινωνήσουν απευθείας με την Google.

[via]