Η πλειοψηφία των χρηστών iPhone’s της Apple ενδεχομένως να μην γνωρίζουν πως μερικές από τις εφαρμογές που χρησιμοποιούν καθημερινά, καταγράφουν κάθε κίνηση που κάνουν κατά την χρήση εφαρμογών τους. Ακόμη χειρότερα, ορισμένες από αυτές τις εφαρμογές φαίνεται να αποκρύπτουν ευαίσθητα δεδομένα αλλά στην πραγματικότητα καταγράφουν αριθμούς πιστωτικών καρτών, αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης και άλλες πληροφορίες. Σύμφωνα με το Tech Crunch, εφαρμογές παρόχων κινητής, ταξιδιωτικά sites, αεροπορικές εταιρείες και τράπεζες, δεν σας λένε ακριβώς αυτό που κάνουν.
Μια εταιρεία που ονομάζεται Glassbox είναι μία από τις λίγες εταιρείες που προσφέρουν τεχνολογία εφαρμογών και προγραμματιστών ιστότοπων που τους επιτρέπει να καταγράφουν την οθόνη και να παρακολουθούν τον τρόπο πλοήγησης των εφαρμογών τους από τους χρήστες. Με την ανασκόπηση του υλικού που πραγματοποίησε ένας χρήστης του iPhone κατά τη χρήση μιας εφαρμογής, ο προγραμματιστής μπορεί να δει αν ορισμένες λειτουργίες της διασύνδεσης που απέτυχαν να κάνουν τη δουλειά που είχαν σχεδιαστεί να κάνουν. Το Glassbox δημοσίευσε πρόσφατα ένα tweet που έλεγε: “Φανταστείτε αν ο ιστότοπός σας ή η εφαρμογή για κινητά θα μπορούσαν να δουν ακριβώς τι κάνουν οι πελάτες σας σε πραγματικό χρόνο και γιατί το έκαναν”.
Ο αναλυτής εφαρμογών, ο οποίος δημοσιεύει την έκθεσή του online σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο οι εφαρμογές συλλέγουν δεδομένα χρήστη, πρόσφατα επεσήμανε ότι η εφαρμογή Air Canada του iOS χρησιμοποιεί το Glassbox. Η τεχνολογία χρησιμοποιείται για την απόκτηση πολυάριθμων στιγμιότυπων οθόνης κατά τη διάρκεια της περιόδου σύνδεσης ενός χρήστη με την εφαρμογή. Παρόλο που το Glassbox επιτρέπει στους προγραμματιστές να αποκλείσουν ευαίσθητα πεδία ώστε τα στιγμιότυπα που λαμβάνουν να μην αποκαλύπτουν προσωπικές πληροφορίες και αποδεικνύεται ότι μερικά από τα στιγμιότυπα που έχουν καταγραφεί από την εφαρμογή Air Canada δείχνουν κάποια από αυτά τα προσωπικά δεδομένα.
Κατά τη δημιουργία ενός νέου λογαριασμού ή την επαναφορά κωδικού πρόσβασης στην εφαρμογή Air Canada, τα στιγμιότυπα οθόνης που έχουν ληφθεί από την εφαρμογή αποκαλύπτουν με απόλυτη σαφήνεια τον κωδικό πρόσβασης ενός χρήστη. Σύμφωνα με τον αναλυτή, εάν το Air Canada ή το Glassbox πρόκειται να αποθηκεύσουν τους κωδικούς πρόσβασης που μπορούν να προβληθούν μέσω αυτών των στιγμιότυπων οθόνης, το ζεύγος θα έρχεται σε αντίθεση με τα πρότυπα της βιομηχανίας. Σκεφτείτε ότι τον περασμένο Αύγουστο, η Air Canada είχε παραβίαση δεδομένων που επηρέασε 20.000 χρήστες της εφαρμογής της. Μιλώντας για στιγμιότυπα οθόνης που αποκαλύπτουν προσωπικές πληροφορίες, ο App Analyst λέει: “Δεδομένου ότι αυτά τα δεδομένα αποστέλλονται συχνά στους servers του Glassbox, δεν θα ήμουν συγκλονισμένος αν είχαν ήδη εμφανίσει στιγμιότυπα από τις ευαίσθητες τραπεζικές πληροφορίες και κωδικούς πρόσβασης”.
Ενώ οι εφαρμογές στο Apple App Store πρέπει να περιλαμβάνουν μια πολιτική απορρήτου, κανένας από αυτούς δεν αναφέρει τίποτα σχετικά με την καταγραφή της χρήσης της εφαρμογής. Το Glassbox δεν απαιτεί από την Apple ούτε από τον χρήστη της εφαρμογής να του δώσει ειδική άδεια. Ως αποτέλεσμα, δεν υπάρχει τρόπος να γνωρίζετε εάν οι εφαρμογές που χρησιμοποιείτε στο iPhone σας καταγράφουν κάθε κίνηση που πραγματοποιείτε.
[via]