Ένας από τους κύριους λόγους για να επιλέξει κάποιος ένα Pixel smartphone είναι λόγω των ισχυρών φωτογραφικών καμερών του, όμως ορισμένοι χρήστες λένε πως εντελώς απροσδόκητα δεν μπορούν να χρησιμοποιήσουν την εφαρμογή της κάμερας λόγω νέου σφάλματος. Το θέμα έλαβε έκταση από το 9to5Google, αφού διαπίστωσε ότι υπάρχουν πολλές αναφορές με δυσαρεστημένους χρήστες στο Reddit και στα φόρουμ της Google.
Τα παράπονα προέρχονται από τους ιδιοκτήτες των Pixel 3 και Pixel 3 XL. Η αιτία για αυτό το σφάλμα είναι μια εφαρμογή τρίτου μέρους που προσπαθεί να χρησιμοποιήσει την κάμερα, για παράδειγμα το Instagram ή το Snapchat, οπότε εμφανίζεται το μήνυμα “can’t connect to camera”. Μετά από αυτό, το άνοιγμα της κύριας εφαρμογής της κάμερας έχει ως αποτέλεσμα ένα εντελώς μαύρο φόντο ή ένα μήνυμα σφάλματος που δηλώνει: “ The camera driver encountered a fatal error ”.
Τώρα, σίγουρα σκέφτεστε ότι για να απαλλαχθεί κανείς από αυτό το πρόβλημα αρκεί μια επανεκκίνηση των τηλεφώνων τους ανά τακτά χρονικά διαστήματα, αλλά δυστυχώς, το πρόβλημα παραμένει όχι μόνο μετά από μια επανεκκίνηση, αλλά και μετά από μια επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων. Φαίνεται ότι το πρόβλημα προκαλείται από την κακή επικοινωνία εντός του λειτουργικού συστήματος σχετικά με το ποια εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιήσει την κάμερα, καταλήγοντας στο να είναι εντελώς απροσπέλαστο το όλο bug.
Ορισμένοι χρήστες που επικοινώνησαν με την Google έλαβαν μέχρι και μια εντελώς νέα συσκευή αντικατάστασης, ενώ σε άλλους προτείνεται να περιμένουν μια νέα ενημέρωση λογισμικού που θα διορθώσει το πρόβλημα.
[via]
