Ορισμένες από τις εκστρατείες crowdfunding δυστυχώς έχουν αφήσει κάκιστες εντυπώσεις και αυτό οφείλεται στο γεγονός ότι ενώ έχουν συγκεντρώσει τα χρήματα που ζητούνται για την ολοκλήρωση της καμπάνιας, τα τα πραγματικά προϊόντα δεν αποστέλλονται ποτέ. Οι υποστηρικτές κάποιων ιδεών-προϊόντων έχασαν τα χρήματά τους σε μερικές περιπτώσεις και δεν είχαν τίποτα εγγράφως για να το αποδείξουν όλο αυτό αν επιθυμούσαν να κινηθούν νομικά. Η Indiegogo, μια από τις δύο πιο ευρέως χρησιμοποιούμενες πλατφόρμες crowdfunding, έχει λάβει γνώση αυτού του γεγονότος και τώρα προσπαθεί να αλλάξει την ίδια την έννοια του crowdfunding.
Ο διευθύνων σύμβουλος της Indiegogo, David Mandelbrot είπε στο The Verge ότι η πλατφόρμα θα πειραματιστεί με μια νέα μέθοδο πληρωμής των καμπανιών που ονομάζεται “guaranteed shipping”. Οι καμπάνιες με αυτό το σήμα θα επιτρέψουν στους υποστηρικτές να γνωρίζουν ότι θα λάβουν σίγουρα το προϊόν που υποστηρίζουν χρηματικά. Εάν δεν το αποκτήσουν, τότε η πλατφόρμα τους εγγυάται την επιστροφή χρημάτων. Η Indiegogo θα παρουσιάσει αυτό το σήμα για επιλεγμένες καμπάνιες που ξεκινούν τον επόμενο χρόνο.
Αυτός ο τρόπος πληρωμής δοκιμάστηκε αρχικά από την εταιρεία στο Marketplace της. “Μέχρι στιγμής, υποστηρικτές των προϊόντων στο δικό μας market του Indiegogo ήταν πολύ ευχαριστημένοι με την εμπειρία”, δήλωσε ο Mandelbrot. Η Indiegogo επιβεβαιώνει πρώτα ότι ένα προϊόν που πωλείται μέσω του Marketplace αποστέλλεται πριν μεταφέρουν τα χρήματα των πωλήσεων στον δημιουργό.
[via]