Εδώ και μερικές ημέρες, είχε αναφερθεί μια κατάσταση όπου αρκετοί κάτοχοι του Pixel 5 ανέφεραν ένα ορατό κενό μεταξύ του πλαισίου και της οθόνης νέων συσκευών τους. Το κενό είναι αρκετό για να συλλέξει σκόνη και να προκαλέσει ανησυχία, καθώς η συσκευή έχει ονομαστική αντοχή στο νερό προτύπου IP68.
Τώρα, παίρνοντας τον λόγο επίσημα η Google, λέει τα εξής κατά λέξη: “Μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η διαφορά στην απόσταση μεταξύ του πλαισίου και της οθόνης είναι ένα φυσιολογικό μέρος της σχεδίασης του Pixel 5. […] Είχαμε την ευκαιρία να διερευνήσουμε μονάδες από πελάτες και να συνδυάσουμε τα δεδομένα ελέγχου ποιότητας από από το εργοστάσιο και μπορούμε να επιβεβαιώσουμε ότι η διαφορά στην απόσταση είναι ένα κανονικό μέρος της σχεδίασης του Pixel 5. Δεν υπάρχει επίδραση στην αντοχή στο νερό και στη σκόνη ή τη λειτουργικότητα του τηλεφώνου σας.”
Εν ολίγοις, η Google επιμένει ότι το κενό είναι μια φυσιολογική παραλλαγή της διαδικασίας κατασκευής των συσκευών. Αν και η εταιρεία επιμένει ότι αυτό είναι “φυσιολογικό”, έχει επίσης πει ότι “θα συνεργαζόταν με τους πελάτες σε ατομική βάση για να αντιμετωπίσει τυχόν ανησυχίες που μπορεί να έχουν”.
Στην πραγματικότητα η Google δεν παραδέχεται το σφάλμα, αλλά έχει επίσης πει ότι ήταν πρόθυμη να συνεργαστεί με τις ανησυχίες των πελατών. Εάν έχετε ένα κενό στο Pixel 5, σίγουρα θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την Google και να δείτε αν θα προσφέρουν μια συσκευή αντικατάστασης. Με βάση την απάντησή του, θεωρείται ότι μπορεί να σας βοηθήσει να αποκτήσετε μια συσκευή αντικατάστασης.
[via]