Ανεξαρτήτως του ότι το μερίδιο που κατέχει η Apple στην παγκόσμια αγορά των smartphones δεν βρίσκεται κοντά σε ένα τέτοιο επίπεδο που θα δικαιολογούσε να αποκαλείται ως η μονοπωλιακή δύναμη της εταιρείας, οι νομοθέτες πρόσφατα είχαν την ιδέα να ξεκινήσουν έρευνα για τις μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας για αντιμονοπωλιακή συμπεριφορά. Με τη σειρά του, το Κογκρέσο μερικούς μήνες πριν έστειλε μια επιστολή στην Apple ζητώντας απαντήσεις σε ένα ευρύ φάσμα ερωτήσεων σχετικά με το πώς η Apple διεξάγει τις επιχειρήσεις της.
Όπως μπορείτε να περιμένετε, μερικές από τις ερωτήσεις που αποστέλλονται στην Apple δείχνουν μια σαφή έλλειψη κατανόησης της επιχείρησης της Apple και του τεχνολογικού χώρου εν γένει. Για παράδειγμα, η Apple κλήθηκε να επιλέξει το πώς ξεχωρίζει ποιες εφαρμογές θα μοιράζονται τα έσοδα μαζί της. Ναι, θα μας πείτε πως το App Store υπάρχει πλέον πάνω από 10 χρόνια και οι νομοθέτες που είναι επιφορτισμένοι με την εξέταση των επιχειρηματικών πρακτικών της Apple συγκεκριμένη εφαρμογή, εμφανίζονται σαν να μην γνωρίζουν ότι οι developers είναι αυτοί που επιλέγουν αν θα χρεώσουν για ένα συγκεκριμένο app ή όχι.
Ας τα αφήσουμε τα παραπάνω όμως στην άκρη, καθώς το μεγαλύτερο ενδιαφέρον παρουσιάζει η απάντηση που έδωσε η Apple στο Κογκρέσο όταν ερωτήθηκε η εταιρεία για το χρηματικό ποσό που κερδίζει ετησίως από τις επισκευές. Η απάντηση θα σας εκπλήξει. Όχι μόνο δεν κερδίζει, αλλά αντίθετα χάνει: “Για κάθε χρόνο από το 2009, τα κόστη παροχής υπηρεσιών επισκευών έχουν ξεπεράσει τα έσοδα που δημιουργήθηκαν από επισκευές”.
Δεν παρέλειψε η Apple να δώσει διευκρινίσεις περί των λόγων που εμποδίζει άλλα ανεξάρτητα επισκευαστικά κέντρα να έχουν πρόσβαση σε αυθεντικά της ανταλλακτικά και ειδιότερα είπε: “Οι επιδιορθώσεις που γίνονται από ανεξάρτητους ειδικούς δεν ακολουθούν τις σωστές διαδικασίες και τους κανόνες ασφαλείας κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε μη σωστή λειτουργία, προβλήματα που αφορούν την ασφάλεια και την ποιότητα. Επιπλέον, οι μη εξουσιοδοτημένοι τεχνικοί, μπορεί να αφήσουν χαλαρές τις βίδες ή συγκεκριμένα εξαρτήματα, προκαλώντας φθορά σε κάποιο άλλο εξάρτημα όπως την μπαταρία μέχρι και τραυματισμό. Για τους λόγους αυτούς, πιστεύουμε ότι οι τεχνικοί που ασχολούνται με επισκευές θα πρέπει να λαμβάνουν σωστή προετοιμασία πριν ασχοληθούν με αυτές”.
[via]
