Νέα οδηγία εξέδωσε η Apple πριν λίγες ημέρες ζητώντας από τους εξουσιοδοτημένους συνεργάτες της να επισκευάσουν δωρεάν τα μοντέλα iPhone 7 και 7 Plus που έχουν κατασκευαστικά προβλήματα με τα μικρόφωνά τους.
Σήμερα, άλλο ένα έγγραφο που εστάλη από την Apple στους συνεργάτες της, αναφέρει λεπτομερώς την διαδικασία που πρέπει να ακολουθήσει το προσωπικό εξυπηρέτησης όταν ελέγχει μονάδες iPhone X που υποφέρουν από μια δυσλειτουργία που αφορά το χαρακτηριστικό Face ID.
Προφανώς το πρόβλημα της ταυτότητας προσώπου έχει κάποια σχέση με την πίσω κάμερα στο τηλέφωνο, καθώς το έγγραφο λέει ότι το πρώτο βήμα θα πρέπει να είναι η διεξαγωγή διαγνωστικού τεστ για να διαπιστωθεί εάν τα προβλήματα ταυτότητας προσώπου μπορούν να επιλυθούν με την επισκευή της οπίσθιας κάμερας. Αν αυτό δεν επιφέρει θετικά αποτελέσματα, τότε το προσωπικό μπορεί να ξεκινήσει τη διαδικασία αντικατάστασης, προσφέροντας στους επηρεαζόμενους χρήστες μια νέα συσκευή.
[via]