Συνέβη και αυτό, ένας άνδρας από τη Σιγκαπούρη 6 μέρες μετά την αγορά του Samsung Galaxy S7 edge για κακή του τύχη παρατήρησε πως για κάποιον αδικαιολόγητο λόγο αυξάνεται υπερβολικά η θερμοκρασία της συσκευής του και απροσδόκητα έπαψε να λειτουργεί. Οπότε δεν έμενε στον συγκεκριμένο κύριο άλλη επιλογή από το να απευθυνθεί στην Samsung για να ζητήσει αντικατάσταση του τηλεφώνου χρησιμοποιώντας την εγγύησή του.
Εντελώς πληροφοριακά, να πούμε πως την ιστορία αυτή την μαθαίνουμε τώρα, μα όλα ξεκίνησαν στις 23 Φεβρουαρίου και ο συγκεκριμένος άνδρας βιώνοντας αυτό το πρόβλημα όταν πήγε να αλλάξει τη συσκευή του κλήθηκε να υπογράψει ένα χαρτί που του φάνηκε παράλογο.
Αρχικά, ο ίδιος νόμιζε πως όλα ήταν απλά, ομως στην πορεία είδε να συμβαίνει κάτι που δεν το φανταζόταν, καθώς η εταιρεία τον υποχρέωνε να υπογράψει ένα συμφωνητικό που όριζε τα εξής: “Με την αποδοχή αγοράς της συγκεκριμένης συσκευής, συμφωνείτε ότι δεν θα προβείτε άμεσα ή έμμεσα (ανώνυμα ή με κάποιο ψευδώνυμο) στην διάδοση, δημοσίευση ή στην αναδημοσίευση ξανά στα μέσα ενημέρωσης (συμπεριλαμβανομένων του Facebook, του Twitter, ή με γενικότερα στο διαδίκτυο) ή δεν θα κάνετε σε οποιοδήποτε πρόσωπο ή οντότητα οποιαδήποτε δήλωση, σχόλιο ή παρατήρηση που θα τείνουν να δυσφημήσουν, να παρεκκλίνουν, να επικρίνουν, να γελοιποιοποιήσουν ή να χλευάσουν έντονα την Samsung (συμπεριλαμβανομένων των προϊόντων της Samsung, των υπηρεσιών, των εργαζομένων, των εκπροσώπων ή των στελεχών).”
Μετά την όλη υπόθεση του Samsung Galaxy Note 7, η Samsung θέλει να αποφύγει την δημοσιοποίηση τέτοιων θεμάτων στα media.
O χρήστης αυτός αρνήθηκε τότε την ανταλλαγή και έναν μήνα αργότερα, στις 24 Μαρτίου, έστειλε email στην εταιρεία ζητώντας κάποιες εξηγήσεις και τώρα έγραψε στην σελίδα της Samsung Mobile Singapore στο Facebook, όπου πήρε την απάντηση ότι το σύμφωνο είναι “standard” μεταξύ της Samsung και των πελατών της.
[via]