Φυσικά και παρακολουθήσατε το πατιρντί που έγινε την προηγούμενη εβδομάδα μετά την αποκάλυψη του techingreek. Έκτοτε μας έχουν έρθει πολλά μηνύματα και καταγγελίες, των οποίων την αλήθεια δεν μπορούμε να εξακριβώσουμε, μπορούμε όμως να τα δημοσιεύσουμε βάζοντας φυσικά έναν αστερίσκο, επιφυλασσόμενοι για την ακρίβεια τους.
Ο Χ. μας έστειλε με mail το παρακάτω:
καλησπέρα.
Σχετικά με το άρθρο σας για τα καταστήματα του skrutz,κατοικώ στην Ελευσίνα οπου εδρεύει το […], ο κύριος αυτος εχει διαμόρφωση ενα κτήριο σε φρούριο οπου ειναι η αποθήκη του στην οδο […] ,το κατάστημα του το εχει στην […] διπλα στο νεκροταφείο της Ελευσίνας.ολη η οικογένεια κυκλοφορεί με ακριβα αυτοκίνητα ( panamera , boxster).το καινούργιο του σπίτι στη Μαγούλα (κοντα στο Λύκειο) επίσης φρούριο.δεν πουλάει μονο λιανική αλλα τροφοδοτεί και αλλα σκρουτζομαγαζα , καθημερινά κούριερ, ταξί με φιμε τζαμια φορτώνουν κούτες.
ο παππους μου έλεγε ” με το μεροκάματο δεν κανεις χρήματα, πρέπει να κλέψεις για να πλουτίσεις ”
σας Ευχαριστώ για τον χρονο σας,Χ.
Διαβασα το αρθρο σας
Και μπραβο σας που το βγαλατεΘελω να σας πω κι αλλα μαγαζιαΣυνεχεια ξεφυτρωνουν καινουργια μαγαζια που τ ανοιγουν ολο οι ιδιοι και οι ιδιοι απλα για σβησουν ιχνοι απο αλλες λαμογιες[…]Υπαρχει πολυ βρωμια παιδια
Αγαπητέ κ. Πρίτη
Ως επαγγελματίες του κλάδου από το 2015 το πρόβλημα με τις απάτες αυτές των συναδέλφων στο Σκρουτζ μας απασχόλησε εδώ και καιρό.Με το email αυτό θα θέλαμε να εκφράσουμε την αμέριστη συμπαράσταση και υποστήριξή μας στην γενναία σας κίνηση να το δημοσιοποιήσετε. Με το τρόπο αυτό εκφράζετε το ενδιαφέρον σας για το γενικότερο καλό όλων όσων περιλαμβάνονται – καταναλωτών, επαγγελματιών και κράτους. Σας ευχαριστούμε πολύ και ελπίζουμε να μην σας πτοήσουν οι οποιεσδήποτε κακοπροαίρετες παρεμβάσεις και πιέσεις που πιθανόν θα ακολουθήσουν.Από την πλευρά μας τον περασμένο Οκτώβριο αποστείλαμε σχετική καταγγελία σε ορισμένες ΔΟΥ καθώς και στην ΑΑΔΕ.Αρχικά η υπάλληλος της ΑΑΔΕ με την οποία μιλήσαμε μας ευχαρίστησε και έδειξε να αξιολογεί ως υψηλής σοβαρότητας μια τέτοιου είδους καταγγελία. Στη συνέχεια δεν γνωρίζουμε την εξέλιξη της υπόθεσης εφόσον δεν υπήρξε αλλά ούτε και προβλέπεται κάποια ενημέρωση.Παρακάτω παραθέτω το κείμενό της καταγγελίας όμως παρακαλώ για την πλήρη προστασία των ευαίσθητων προσωπικών στοιχείων τα οποία περιλαμβάνω για δική σας και μόνο αναφορά.Και πάλι σας ευχαριστούμε.Στη διάθεσή σας για οτιδήποτε άλλο μπορεί να σας φανεί χρήσιμο.Με εκτίμησηAA
“Χαίρετε
Ονομάζομαι […] και θα ήθελα να καταγγείλω την παράνομη συμπεριφορά αρκετών συναδέλφων-ηλεκτρονικών καταστημάτων που έχουν εφεύρει νέους τρόπους για να κλέβουν το ΦΠΑ. Οι πρακτικές τους εκτός των σοβαρών συνεπειών που έχουν για την οικονομία της χώρας δημιουργούν μεταξύ άλλων και αθέμιτο ανταγωνισμό που εξοντώνει όσους από εμάς προσπαθούμε να κάνουμε νόμιμα τη δουλειά μας.
Τα εν λόγω καταστήματα δραστηριοποιούνται στην πώληση ηλεκτρονικών συσκευών τεχνολογίας αιχμής όπως smartphones κτλ.
Παραθέτω εδώ τους διακριτικούς τίτλους των καταστημάτων αυτών με βάση τους οποίους μπορείτε να τα αναζητήσετε στο διαδίκτυο:
[…]
Τα καταστήματα 9 & 10 αρνούνται να εκδώσουν τιμολόγιο παρ’ όλο που δραστηριοποιούνται και στην χονδρική. Εκδίδουν μόνο ΄΄απόδειξη΄΄ λένε . (Προφανώς είτε από μια ταμειακή μηχανή που δεν είναι δηλωμένη στην εφορία είτε με κάποιον άλλον ευφάνταστο τρόπο που δεν γνωρίζω καταφέρνουν να παρουσιάζουν ένα πλαστό παραστατικό λιανικής μη αποδίδοντας το φπα. Εφόσον στη χονδρική δεν μπορούν να κάνουν το ίδιο με τα τιμολόγια επιλέγουν να ενημερώνουν όσους πελάτες ζητούν τιμολόγιο ότι δεν κόβουν – δήθεν ‘προσωρινά επειδή άλλαξε ο νόμος΄ όπως λένε.)
Τα υπόλοιπα καταστήματα εφαρμόζουν την εξής τακτική: Παρουσιάζουν στις ιστοσελίδες τους δύο διαφορετικές τιμές, μία ‘web’ και μία ‘καταστήματος’. Η τιμή καταστήματος είναι έως και 24% ακριβότερη. Όταν ο πελάτης ζητήσει τιμολόγιο τότε ισχυρίζονται ότι δεν μπορούν να αποστείλουν προϊόντα μέσω διαδικτύου εκδίδοντας τιμολόγιο παρά μόνο ‘απόδειξη’. Αν πρόκειται για αγορά με τιμολόγιο θα πρέπει αναγκαστικά ο πελάτης να παραλάβει από το κατάστημα (με τιμή καταστήματος πλέον 24% πάνω) για λόγους δήθεν ‘ταυτοπροσωπίας’.
Εκμεταλλεύονται και παρερμηνεύουν εσκεμμένα τις νέες διευκρινίσεις για την εφαρμογή των διατάξεων του άρθρου 67 του ν. 4484/2017, σχετικά με την προσθήκη των παρ. 5 και 6 στο άρθρο 39α του Κώδικα ΦΠΑ όπως αναφέρονται στην ΠΟΛ 1150/2017 και συγκεκριμένα στην ενότητα Ε. Υποχρεώσεις του Πωλητή και παρ. 3 όπου λέει:
‘Για την επιβεβαίωση της ιδιότητας του υποκείμενου και του δικαιώματος έκπτωσης του αγοραστή, δηλαδή ότι είναι ενταγμένος στο κανονικό καθεστώς Φ.Π.Α., ο πωλητής έχει υποχρέωση να ζητά από τον αγοραστή κάθε πρόσφορο αποδεικτικό στοιχείο (π.χ. η εκτύπωση των «στοιχείων μητρώου» του, από την εφαρμογή «προσωποποιημένη πληροφόρηση» στο σύστημα «TAXISnet» με ημερομηνία εκτύπωσης την προηγούμενη της συναλλαγής) και να ελέγχει τα στοιχεία ταυτοπροσωπίας αυτού ώστε να αποφεύγεται η κατάχρηση του συστήματος από πρόσωπα που δεν είναι υποκείμενα με δικαίωμα έκπτωσης (π.χ. ιδιώτες).’
Παρερμηνεύουν και εκμεταλλεύονται εσκεμμένα την παραπάνω φράση από τις διευκρινήσεις της διάταξης και ζητούν αναγκαστική φυσική προσέλευση στο κατάστημά τους του πελάτη ο οποίος ζητάει τιμολόγιο (ενώ δεν απαιτείται κάτι τέτοιο) ώστε να εφαρμόσουν την τιμή ‘καταστήματος’ έως και 24% ακριβότερα εφόσον δεν μπορεί να πλαστογραφηθεί τιμολόγιο όπως μπορεί να γίνει με μια απλή απόδειξη λιανικής που δεν ελέγχεται.
Όπως καταλαβαίνετε είναι ηλίου φαεινότερο ότι δεν αποδίδουν το φπα στη λιανική. Τους τρόπους δεν τους γνωρίζω λεπτομερώς αλλά οι πρακτικές τους το προδίδουν. (Ίσως να έχουν μια νόμιμη ταμειακή μηχανή μπροστά στον γκισέ και μία δεύτερη αδήλωτη στην αποθήκη πίσω από την οποία ‘εξυπηρετείται’ ο μεγαλύτερος όγκος πωλήσεων λιανικής. Δεν γνωρίζω.)
Εσείς μπορείτε να διαπιστώστε όσα σας αναγράφω εδώ δοκιμάζοντας απλώς να τηλεφωνήσετε στα εν λόγω καταστήματα ως πελάτες που ενδιαφέρεστε ας πούμε για ένα κινητό τηλέφωνο (όπως πχ αυτό: Xiaοmi Redmi Note 4 Snapdragon 4/64gb) και ζητώντας να σας το στείλουν με τιμολόγιο ώστε να ακούσετε τί θα σας πουν. Εκεί αρχίζουν τις περίεργες και αστείες δικαιολογίες ενώ αν τους ζητήσετε επιπλέον διευκρινήσεις τότε μερικοί χάνουν τα λόγια τους ενώ κάποιοι είναι πιο εκπαιδευμένοι στο πώς να απαντάνε μπερδεύοντας τον ανενημέρωτο πελάτη.
Τα προβλήματα που προκύπτουν από τη φοροδιαφυγή τα γνωρίζετε εσείς καλύτερα από εμένα. Εγώ απλώς θα ήθελα να υπενθυμίσω ότι τέτοιοι ‘επαγγελματίες’ οδηγούν εμάς που θέλουμε να κάνουμε τη δουλειά μας έντιμα στην εξόντωση καθότι και εμείς με το αντίστοιχο εμπόριο ασχολούμαστε και τέτοιος αθέμιτος ανταγωνισμός μας σκοτώνει.
Με εκτίμηση
Ο φίλος Γ μας έστειλε μέσω email το εξής:
καλημερα φιλε,
εχεις ξεχασει να βαλεις στην λιστα με τους απατεωνες εναν απο τους μεγαλυτερους! […] και […]. ειναι μαγαζια του “κωσταντινου και του αδελφου του λευτερη (πρωην kdmobile) οι οποιοι ειναι μεγαλοεισαγωγεις, φερνουν κινητα απο ευρωπη και υποτιμολογουν στα μαγαζια τους. τον μεγαλυτερο τζιρο τον κανει η Λεονη απο το […]!! μεγαλοι απατεωνες! νομιζω ειναι γεωργιανοι!! τσεκαρε τους και βαλτους στην λιστα. δες τους στο σκρουτζ, ειναι μονιμα πανω πανω , οι φτηνοτεροι.
Ο φίλος Α. μας έστειλε στο facebook:
Καλησπέρα, ομολογώ δε γνώριζα τη σελίδα σας αλλά διαβάζοντας το άρθρο σχετικά με την απάτη των καταστημάτων Skroutz θα ήθελα να σας συγχαρώ που θίξατε ένα θέμα σημαντικό – σε περίοδο μάλιστα που οι περισσότεροι αποσιωπούν. Σίγουρα κερδίσατε έναν ακόμη αναγνώστη που σας πρότεινε ήδη στην παρέα του και σε γνωστούς μέσω του άρθρου.
Τελευταία ήθελα και γω να αγοράσω συσκευή μέσω Σκρουτζ και διαπίστωσα πως πλέον υπάρχει μια «καιβουρια αρχική τιμή», μια τιμή λιανικής (προσφορά όπως λένε) και άλλη μια τιμή τιμολογίου σύμφωνα με το νέο νόμο που όμως αφαιρούν το ΦΠΑ από την αρχική τιμή.
Πλέον ξεκάθαρα έδειξαν τι κάνουν.
Κάλεσα πάνω από 20 καταστήματα και η απάντηση ήταν πως η προσφορά είναι μόνο για λιανική απόδειξη. Μίλησα με το λογιστή μου,με το δικηγόρο μου και πραγματικά δεν μπορέσαμε να βγάλουμε άκρη πως γίνεται να υπάρχει διάκριση στις τιμές.
Επικοινώνησα ακόμη και με το δικό τους νομικό τμήμα αλλά και απλό τμήμα εξυπηρέτησης χωρίς κάποια σαφή απάντηση.
Ούτε καν η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή μου απάντησε – εκεί κατάλαβα πως πραγματικά δε θα βγάλω άκρη αφού είμαστε παρατηρητές σε απατες και το κράτος κλείνει τα μάτια του.
Μπορείτε να στείλετε το άρθρο σας και στο σώμα δίωξης οικονομικού εγκλήματος και στη γενική γραμματεία καταναλωτή αλλά σίγουρα και σε μεγάλα ενημερωτικά σάιτ.
Συνεχίστε την καλή δουλειά!
Μπράβο σας!
Ο φίλος Θ. μας έστειλε:
Εκ μέρους όλων των καταστημάτων που παλεύουν με νύχια και με δόντια να μην κλείσουν , μαζί και το δικό μας, σε ευχαριστούμε θερμά που επιτέλους ακούστηκε μια φωνή.
Ο Χ μας έστειλε στο Facebook:
Σχετικα με το […] που λες παντως επειδη ειναι διπλα στο σπιτι μου κ ξερω πρεπει να εχει σχεση με μαφια. Πριν κανα χρονο ειχαν γινει γερα σκηνικα, εσκασαν βραδυ με καλασνικοφ κ το γαζωσαν το μαγαζι. ειχαμε ακουσει οτι κ εκλεψαν αποθεμα κ πολλα αλλα απλα τα εσπασαν. Γενικως διελυσαν το μαγαζι. Αν το δεις απεξω το βραδυ κατεβαζουν σιδεριες για ασφαλεια κ ασε που τους επομενους μηνες υπηρχε κρυφη ασφαλεια – καθε βραδυ υπηρχε αυτοκινητο […] που τους παρακολουθουσε. Τεσπα δεν ξερω αν συνδεεται αυτο που εγραψες με αυτο που σου λεω.. απλα κατι παιζει πισω απο το συγκεκριμενο μαγαζι ..κυκλωματα? Μαφια ? Κατι παιζει παντως.
Ο φίλος Π μας έστειλε στο facebook το εξής:
ενδιαφέρουσα και η απάντηση του skroutz, πρέπει να εξηγήσεις κάπου ότι τα καταστήματα τα οποία ΔΕΝ επιτρέπουν να αγοράσεις με τιμολόγιο ηλεκτρονικά είναι ξεκάθαρα ύποπτα και πολλές φορές, αν πάρεις τηλέφωνο για να ρωτήσεις για αγορά με τιμολόγιο θα σου απαντήσουν ότι κάνουν τεχνικές αλλαγές αυτή τη στιγμή και γι’αυτό δεν μπορούν να πουλήσουν με τιμολόγιο
Πέρα από τις απειλές που δεχόμαστε και τα εξώδικα, το feedback που λαμβάνουμε είναι κυρίως θετικό και η υποστήριξη μεγάλη. Είναι συγκινητικό και μας δίνει θέληση και ενέργεια να συνεχίσουμε.
Φυσικά τα παραπάνω αποσπάσματα είναι πληροφορίες χρηστών, ωστόσο κάποια ταυτίζονται με τα δικά μας στοιχεία. Έχει ενδιαφέρον το θέμα που έχει ανοίξει και το παρακολουθούμε με ενδιαφέρον.
Στείλτε κι εσείς πληροφορίες ή στοιχεία που έχετε στο info@techingreek.com για να τα δημοσιεύσουμε.
Καλησπέρα σας, υπαρχει καποια επισημη αρχη που να εχει ενημερωθει και ενα εχει ξεκινησει καποια ερευνα επισημα?
Έχει πάει όσο πιο ψηλά γίνεται το ερώτημα είναι αν τυχόν θα υπάρξει αντίδραση ή θα το ξεχάσουν…
Εκτός και αν οπως πάντα ,υπάρχει λόγος να το ξεχάσουν.
Άγιε Δομίνικε προώθησε το θέμα στην τηλεόραση να ξεβρωμίσει ο τόπος
Αν τα τηλεοπτικά κανάλια καταλάβουν το μέγεθος της απατης θα το παίζουν πρώτο θέμα τουλάχιστον ένα μηνα.
Πλέον με νέα αναλυτικά στοιχεία για όλα τα εντοπισμένα καταστήματα
https://computersgr.wordpress.com/2018/04/21/eshops-pou-ekdidoun-timologia-me-alli-timi-pol1150/
H πλέον πρόσφατη σχετική νομοθεσία είναι ο Κώδικας Καταναλωτικής Δεοντολογίας για το ηλεκτρονικό εμπόριο ΦΕΚ.996 (2017) και το Προεδρικό Διάταγμα 113/ΦΕΚ116 (2003). Σε κανένα από αυτά δεν λέει ότι μπορείς να ανοίξεις ένα ηλεκτρονικό κατάστημα χωρίς να λες ποιος είσαι…
Υποχρεώσεις Πληροφόρησης Καταναλωτών
Σε περίοπτο σημείο του ιστοτόπου επιχείρησης ηλεκτρονικού εμπορίου, όπως λόγου χάρη σε τυχόν επί μέρους ιστοσελίδα με τα στοιχεία επικοινωνίας, θα πρέπει να αναγράφονται (άρθρα 4 § 1 ΠΔ 131/2003 και 3β § 1 της ΚΥΑ Ζ1-891/13-06-2013) :
– Η εμπορική επωνυμία της επιχείρησης,
– Η γεωγραφική διεύθυνση στην οποία βρίσκεται η έδρα της,
– Τα στοιχεία που να επιτρέπουν την ταχεία επαφή και την άμεση και ουσιαστική επικοινωνία με την επιχείρηση και, τουλάχιστον, ο αριθμός τηλεφώνου, ο αριθμός τηλεομοιοτυπίας και η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της επιχείρησης,
– Εφόσον η επιχείρηση είναι εγγεγραμμένη σε εμπορικό μητρώο, ή παρόμοιο δημόσιο μητρώο, το οικείο μητρώο και τον αριθμό εγγραφής του σε αυτό (π.χ. αριθμό καταχώρησης στο ΓΕΜΗ και στο ΤΑΕ – ΕΠΕ),
– Εφόσον η δραστηριότητα υπόκειται σε καθεστώς έγκρισης, τα στοιχεία της σχετικής εποπτικής αρχής,
– Όσον αφορά τα νομοθετικώς κατοχυρωμένα επαγγέλματα την επαγγελματική ένωση ή παρόμοιο όργανο στο οποίο είναι εγγεγραμμένη η επιχείρηση, τον επαγγελματικό τίτλο και το κράτος μέλος που τον έχει χορηγήσει, μνεία των επαγγελματικών κανόνων που ισχύουν στο κράτος μέλος εγκατάστασης
καθώς και του τρόπου πρόσβασης σ` αυτούς, και
– Εφόσον η δραστηριότητα που ασκεί ο φορέας υπόκειται σε ΦΠΑ, τον αριθμό αναγνώρισης που προβλέπεται από το κοινό σύστημα φόρου προστιθέμενης αξίας κύκλου εργασιών σύμφωνα με το άρθρο 36 του Ν. 2859/2000 (Α` 248) “κύρωση του κώδικα φόρου προστιθέμενης αξίας.
Βρείτε μου από τα μερικές χιλιάδες καταστήματα Skroutz.gr και
Bestprice.gr κλπ μηχανών πόσα από αυτά έχουν αναρτημένα τα παραπάνω… θεωρώ ούτε τα μισά.
Για αυτό οι μηχανές σύγκρισης τιμών είναι υπεύθυνες https://computersgr.wordpress.com/2018/04/23/euthines-skroutz-bestprice-emporio-eshops/
ΟΤΑΝ ΒΛΕΠΕΙΣ ΣΕ ESHOP ΟΤΙ ΔΕΝ ΕΧΕΙ ΟΛΑ ΤΑ ΕΤΑΙΡΙΚΑ ΤΟΥ ΣΤΟΙΧΕΙΑ , ΚΑΛΥΤΕΡΑ ΝΑ ΜΗΝ ΣΥΝΕΧΙΣΕΙΣ ΜΑΖΙ ΤΟΥ