Αν μπορούσαμε να χαρακτηρίσουμε κάπως το Samsung Galaxy Note 7, μάλλον θα λέγαμε πως έχει… εκρηκτικό ταμπεραμέντο! Μετά την πρόσφατη έκρηξη με τραυματισμό, προκύπτουν κι άλλες σχετικές αναφορές.
Στη Νότιο Κορέα λοιπόν, ο χρήστες μιλούν για φαινόμενα υπερθέρμανσης σε συσκευές αντικατάστασης. Παρόμοιες καταγγελίες ωστόσο, αναφέρει και η Wall Street Journal για τις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής. Οι καταγγελίες στην πλειοψηφία τους, εστιάζουν στην υπερβολική υπερθέρμανση κατά τη διάρκεια των κλήσεων. Η Samsung από τη μεριά της φυσικά, διαβεβαιώνει πως «δεν υπάρχουν ζητήματα ασφαλείας», ύστερα από σχετική έρευνα σε συσκευές.
«Υπάρχουν μερικές αναφορές για τα επίπεδα φόρτισης της μπαταρίας. Δεν υπάρχει ωστόσο λόγος πανικού, μιας και δεν υπάρχουν ζητήματα ασφαλείας. Σε κανονικές συνθήκες λειτουργίας, όλες οι συσκευές μπορεί να αντιμετωπίσουν ζητήματα με τη θερμοκρασία τους», αναφέρουν υπεύθυνοι της εταιρίας.
«There have been a few reports about the battery charging levels and we would like to reassure everyone that the issue does not pose a safety concern. In normal conditions, all smartphones may experience temperature fluctuations.»
Για ακόμα μια φορά λοιπόν, η Samsung δεσμεύεται να ερευνήσει κάθε περίπτωση ξεχωριστά μέσω από το δίκτυο εξυπηρέτησης πελατών της (κι εφόσον ισχύει η εγγύηση).