Παρότι έχουν γραφτεί… εκατομμύρια γραμμές για την «εκρηκτική» τάση του Samsung Galaxy Note 7, κανένας δεν έχει απαντήσει επίσημα στο προφανές: γιατί ανατινάζεται;
Μετά τα πρώτα περιστατικά και την αρχική ανάκληση, όλοι ήταν πεπεισμένοι πως το «πρόβλημα» είχε τελειώσει. Επιλέχθηκε νέος προμηθευτής μπαταριών, μιας και θεωρήθηκε «υπαίτιος» για τις εκρήξεις. Επηρεασμένος από τα αυτοκινητιστικά θέματα, γνωρίζω προσωπικά πως όταν μια εταιρία προχωρά σε τέτοιες κινήσεις, έχει εντοπίσει το πρόβλημα και θέλει πίσω τις «ύποπτες παρτίδες» για να το λύσει. Ωστόσο, εκρήξεις και σε συσκευές αντικατάστασης επανέφεραν το ζήτημα, που οδήγησαν στη δεύτερη ανάκληση και την οριστική διακοπή της παραγωγής.
Ήδη από την πρώτη ανάκληση, η Samsung ζήτησε απαντήσεις από τους τεχνικούς της. Αναφορές των New York Times μάλιστα, μιλούν για «έρευνα από το μηδέν», σε σχέδια και λευκό χαρτί. Υπήρχαν όμως αντιθέσεις στο όλο εγχείρημα. Οι εργαστηριακές δοκιμές δεν απέφεραν καρπούς, διότι οι τεχνικοί δεν μπορούσαν να αναπαράγουν το πρόβλημα στο εργαστήριο! Οι «θεωρίες συνωμοσίας» φυσικά, αναφέρουν διάφορους λόγους. Πολλοί είναι αυτοί που θεωρούν «προβληματικές» τις θύρες φόρτισης, ενώ υπάρχει κι αναφορά της Korean Agency for Technology and Standards στο Twitter που κατηγορεί το σχεδιασμό της συσκευής.
For those wondering why Note 7s go boom :
Edges are too round, making each cells to have high possibilities to bend and contact with others. pic.twitter.com/Bkju0ahGxd— arter97 (@arter97) October 12, 2016
Μετά και την έκρηξη σε πτήση λοιπόν, φτάσαμε στην πρόωρη «ταφόπλακα» του Galaxy Note 7. Μια απόφαση που μεταφράζεται σε «χασούρα» δισεκατομμυρίων δολαρίων, αλλά και σε «ανεπανόρθωτη πληγή» για την εικόνα της εταιρίας. Απλά σκεφτείτε τι αντίκτυπο θα έχει ο δισταγμός των καταναλωτών απέναντι στην αγορά μιας Samsung συσκευής, αλλά και τις διαστάσεις που πήρε το θέμα στα social media. Τις επόμενες εβδομάδες η εταιρία θα ανακοινώσει τα αποτελέσματα των νέων δοκιμών που πραγματοποιεί, θέλοντας να δώσει επιτέλους εξηγήσεις στο #boomgate του Galaxy Note 7.
«Λαμβάνοντας ως προτεραιότητα την ασφάλεια των πελατών μας, αποφασίσαμε να σταματήσουμε την παραγωγή του Galaxy Note 7» (Επίσημη ανακοίνωση της Samsung)
“The replacement phones have batteries from a separate and different supplier than the original Note 7 devices. We’re currently conducting a thorough investigation, and it would be premature to speculate on outcomes. We will share more information in the coming weeks.”
[via] – [via] – [picture taken from www.deccanchronicle.com]
