Ακόμη και άτομα που δεν ακολουθούν πιστά τη βιομηχανία της mobile τεχνολογίας, θα έχουν ακουστά τα προβλήματα που έχουν δημιουργηθεί με το Galaxy Note 7 και τη διαδικασία ανάκλησης που έχει ξεκινήσει η Samsung εδώ και ένα μικρό χρονικό διάστημα.
Χτες, ο Tim Baxter, Πρόεδρος και COO τη Samsung Electronics στις Η.Π.Α, απευθύνθηκε προσωπικά στους κατόχους Note 7 συσκευών της χώρας. Το μήνυμά του: Ζητάμε συγγνώμη, επιστρέψτε τα Note 7 που έχετε αγοράσει.
«Αυτά είναι τα δεδομένα», λέει ο Baxter. «Το CPSC εργάστηκε στενά μαζί μας για να εξελίξουμε, οργανώσουμε και διεκπεραιώσουμε ένα πλάνο, ώστε να προστατέψουμε τους χρήστες των Η.Π.Α. Τους ειδοποιήσαμε για πιθανή αστοχία στη μπαταρία του Note 7, στη συνέχεια σταματήσαμε τις πωλήσεις αμέσως. Μέχρι σήμερα, έχουν αποσταλεί 130.000 μονάδες».
Πάνω από ένα εκατομμύριο Note 7 συσκευές είναι ενεργές στις Η.Π.Α αυτή τη στιγμή.
Ο Baxter απεθύνθηκε στους εναπομείναντες κατόχους Note 7, η πλειοψηφία των οποίων συνεχίζει να χρησιμοποιεί τη συσκευή παρά τις εκρήξεις.
«Για τους κατόχους Note 7: αν δεν έχετε αντικαταστήσει ακόμη το Note 7, σας παρακαλούμε, σας παρακαλούμε, απενεργοποιήστε το και επιστρέψτε το».
Τέλος, ο Baxter τόνισε ότι οι νέες συσκευές αντικατάστασης θα είναι διαθέσιμες το αργότερο από την ερχόμενη Τετάρτη.
[via]